Solución De Errores - Kyocera ECOSYS FS-1020MFP Guía De Uso

Solución de errores
En la tabla siguiente se ofrecen recomendaciones generales para la solución de problemas.
Si surge algún problema con la máquina, consulte los puntos de verificación y realice los procedimientos indicados en las
páginas siguientes. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico.
Síntoma
La pantalla no responde
cuando está encendido
el interruptor principal.
Al pulsar [Inicio], no se
realizan copias.
Los indicadores están
apagados y el motor no
funciona.
La máquina no imprime
desde el ordenador.
Puntos de verificación
Compruebe el cable de alimentación.
¿Hay un mensaje en la pantalla de la
máquina, KYOCERA Client Tool, o en
Monitor de estado?
¿La máquina está en modo de
reposo?
Compruebe el cable de alimentación.
—
Compruebe el cable de alimentación.
¿La máquina está encendida?
¿Está conectado el cable de interfaz?
¿Estaba encendida la máquina antes
de conectar el cable de interfaz?
¿Está en pausa el trabajo de
impresión?
¿Está encendido o parpadeando el
indicador Atención?
¿Aparece un código de error en la
pantalla del panel de controles?
Compruebe si se puede imprimir una
página de estado.
Acciones correctivas
Conecte bien ambos extremos del
cable de alimentación.
Determine la respuesta adecuada al
mensaje y responda en consecuencia.
Pulse cualquier tecla del panel de
controles para recuperar la máquina
del modo de reposo.
Conecte bien ambos extremos del
cable de alimentación.
Pulse el interruptor de encendido.
Conecte bien ambos extremos del
cable de alimentación.
Encienda el interruptor principal.
Conecte firmemente el cable de
interfaz correcto.
Encienda la máquina después de
conectar el cable de interfaz.
Reanude la impresión.
Siguiendo la información de
página 7-8, compruebe si se ha
producido un error y soluciónelo.
Si los indicadores siguen un patrón no
descrito en página 7-8, apague y
encienda el interruptor principal de
energía de nuevo. Vuelva a imprimir el
trabajo.
Si la página de estado se imprime
correctamente, puede haber un
problema en la conexión con el
ordenador. Compruebe la conexión.
Para imprimir la página de estado,
consulte Impresión de la página de
estado en la página 2-44.
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Solución de problemas
Página de
referencia
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