Solución De Problemas; Solución De Errores; Problemas De Funcionamiento De La Máquina - Kyocera ECOSYS P3045dn Guía De Uso

Solución de problemas
Solución de errores
En la tabla siguiente se ofrecen recomendaciones generales para la solución de problemas.
Si surge algún problema con la máquina, consulte los puntos de verificación y realice los procedimientos indicados
en las páginas siguientes. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico.
Nota Cuando se ponga en contacto con nosotros, necesitará el número de serie.
Para comprobar el número de serie, consulte Comprobación del número de serie del equipo en la página i.
Problemas de funcionamiento de la máquina
Si se producen los siguientes problemas de funcionamiento de la máquina, siga los procedimientos apropiados.
Síntoma
No se inicia una
aplicación.
La pantalla no responde
cuando está encendido el
interruptor principal.
Se expulsan hojas en
blanco.
El papel se atasca con
frecuencia.
Dos o más hojas se
superponen cuando se
expulsan. (alimentación
de varias hojas)
Puntos de verificación
¿Se ha configurado un tiempo de
restablecimiento automático del
panel demasiado breve?
Compruebe el cable de alimentación. Conecte ambos extremos del cable
—
¿El papel está cargado
correctamente?
—
¿El papel es de un tipo admitido?
¿Está en buen estado?
¿Está el papel doblado, arrugado o
curvado?
¿Hay trozos sueltos o papel
atascado en la máquina?
—
Acciones correctivas
Configure un tiempo de
restablecimiento automático del
panel de como mínimo 30 segundos.
de alimentación de forma segura.
Compruebe la configuración de la
aplicación de software.
Cargue el papel correctamente.
Cambie la orientación 180 grados
con respecto a la posición del papel.
Retire el papel, dele la vuelta y
vuelva a cargarlo.
Sustituya el papel por otro nuevo.
Retire el papel atascado.
Cargue el papel correctamente.
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