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Preguntas frecuentes
Para obtener ayuda sobre cómo configurar y utilizar la unidad de disco duro de Seagate, consulte las
preguntas frecuentes incluidas a continuación. Para obtener recursos de ayuda adicionales, diríjase al sitio
web del
servicio de atención al cliente de
Seagate.
P: ¿Cuál es el formato de la unidad de disco duro para Backup Plus Desktop?
R: El formato predeterminado de la unidad de disco duro para Backup Plus Desktop es NTFS, el formato
nativo de Windows.
P: ¿Puedo utilizar mi unidad de disco duro de Seagate sin un software de copia de seguridad?
R: Sí, la unidad de disco duro no necesita ningún software especial para funcionar. Puede utilizar la unidad de
disco duro como espacio de almacenamiento adicional para complementar la unidad de disco duro del
ordenador. Por ejemplo, puede copiar vídeos, fotos, música y documentos y, a continuación, pegarlos en la
unidad de disco duro de Seagate.
P: ¿Puedo utilizar la unidad Backup Plus Desktop con un equipo Mac?
R: Sí. No obstante, como se encuentra formateada como NTFS, la unidad Backup Plus Desktop se muestra
como de solo lectura en un equipo Mac. Si desea compartir archivos entre los equipos Windows y Mac,
instale el
controlador Paragon para Mac
en su Mac. Dicho controlador permite que los equipos Mac escriban
archivos en las unidades de disco duro formateadas como NTFS.
Si solo desea utilizar la unidad Backup Plus Desktop con equipos Mac, puede formatearla como Mac OS
Extended (Journaled). Consulte la sección
Formateo y creación de particiones opcionales
para obtener
instrucciones.
P: ¿Funcionará el puerto USB 3.0 de mi unidad de disco duro de Seagate con el puerto USB 2.0 de mi
ordenador?
R: Sí, el extremo del cable que se conecta al ordenador (USB de tipo A) es compatible tanto con USB 3.0
como con USB 2.0. No obstante, las velocidades de transferencia serán mucho más lentas con USB 2.0.
P: ¿Puedo utilizar mi unidad de disco duro de Seagate con un concentrador USB?
R: Sí, la unidad de disco duro puede conectarse a un concentrador USB. Si utiliza un concentrador y
experimenta problemas de detección, velocidades de transferencia más lentas de lo normal, una
desconexión aleatoria del ordenador u otros problemas inusuales, intente conectar la unidad de disco duro
directamente al puerto USB del ordenador.
Algunos concentradores USB no son eficientes con la administración de energía, lo cual puede resultar
problemático para los dispositivos conectados. En ese caso, intente utilizar un concentrador USB con
alimentación que incluya un cable de alimentación.
Seagate Backup Plus Deskto p
12/8/16
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