Configuración De Los Códigos De Estrella Para Dnd; Configurar Un Teléfono De Agente De Centro De Llamadas - Cisco 6800 serie Guía De Administración

Configuración de los códigos de estrella para DND
Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo
una cadena con este formato:
<!-- Call Feature Settings -->
<Feature_Key_Sync_1_ ua="na">Yes</Feature_Key_Sync_1_>
Opciones: Sí y No
Valor predeterminado: No
Paso 3
Haga clic en Enviar todos los cambios.
Configuración de los códigos de estrella para DND
Puede configurar los códigos de estrella que un usuario marca para activar o desactivar la función de no
molestar (DND) en un teléfono.
También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con el código
XML(cfg.xml).
Antes de empezar
Acceda a la página web de administración del teléfono. Consulte
página
Procedimiento
Paso 1 Seleccione Voz > Regional.
Paso 2
En la sección Códigos de activación de servicio vertical, introduzca *78 en el parámetro Código de activación
de DND.
Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo
una cadena con este formato:
<DND_Act_Code ua="na">*78</DND_Act_Code>
Paso 3 En la sección Códigos de activación de servicio vertical, introduzca *79 en el parámetro Código de
desactivación de DND.
Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo
una cadena con este formato:
<DND_Deact_Code ua="na">*79</DND_Deact_Code>
Paso 4
Haga clic en Enviar todos los cambios.
Configurar un teléfono de agente de centro de llamadas
Puede activar un teléfono con las funciones de distribución automática de llamadas (ACD). El teléfono funciona
como teléfono de agente de centro de llamadas y puede utilizarse para el seguimiento de una llamada de cliente
Guía de administración de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco para la versión de firmware 11.3(1) y posteriores
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116.
Configuración del teléfono IP de Cisco
Acceso a la interfaz web del teléfono, en la