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Sistemas operativos y aplicaciones de software gratuito
o de código abierto
Compaq no proporciona soporte técnico para el software suministrado por terceros de acuerdo con una licencia
pública (software gratuito o de código abierto), incluidos sistemas operativos o aplicaciones. El soporte técnico para
el software gratuito o de código abierto incluido con los Productos de hardware Compaq es proporcionado por el
proveedor del software gratuito o de código abierto. A
técnico, consulte la ayuda, la documentación u otras declaraciones de soporte de la aplicación del sistema operativo
gratuito o de código abierto incluidos con su Producto de hardware Compaq.
Cómo verificar el derecho a la garantía y al soporte. Usted puede verificar su derecho a la garantía ingresando el
número de modelo y número de serie del producto en www.compaq.com.ar
Contacto con Compaq
Si el Producto de hardware de Compaq presenta un defecto de materiales o de fabricación durante el Período de
Garantía Limitada, y las sugerencias incluidas en la documentación del producto no solucionan el problema, usted
puede recibir asistencia de las siguientes formas:
Buscando información adicional de soporte y solución de problemas o software y controladores actualizados en
el sitio Web de Soporte técnico de Compaq en www.compaq.com.ar Comunicándose con el revendedor o
proveedor de servicios autorizados de Compaq. Antes de llamar a Compaq o a un proveedor de servicios autorizado
de Compaq, tenga a mano la siguiente información:
1. Número de serie, nombre del modelo y número del modelo del producto
2. Los mensajes de error pertinentes
3. Opciones adicionales
4. El sistema operativo
5. El hardware o software de otros fabricantes
6. Preguntas detalladas
Argentina
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de fabricación y de mano de obra por el término antes indicado, contando desde la fecha de compra del producto
2. Para los productos de software, Garantía Limitada de Compaq se aplica únicamente a la incapacidad del programa
para ejecutar las instrucciones.
3. La presente garantía cubre únicamente aquellos defectos que surgiesen como resultado del uso normal del
producto y no por aquellos que resultasen:
a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales;
b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña;
c) Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional,
importador o comercializador responsable respectivo.
sin costo para el consumidor. Cualquier producto averiado será reparado o reemplazado de manera que garantice
5. Los gastos de transportación generados en lugares dentro de la red de servicios de Compaq en la República
Argentina para dar cumplimiento a esta garantía serán cubiertos por Compaq.
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Compaq recomienda Windows
para comunicarse con el soporte
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