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Solución de problemas > Solución de problemas
Mensaje
No se encuentra
computadora de destino.
Revisar la computadora.
No se pudo almacenar
datos retención tbjo.
No se pudo especificar
cont trabajos.
No se puede clasif por
desplz este papel..
No se puede conectar a
servidor de
autenticación.*
No se puede conectar
con el servidor.
Puntos de verificación
¿Están conectados a la red la
máquina y el PC a los que va a
enviarse la imagen escaneada?
¿Es incorrecta la información de la
cuenta (ID de usuario, contraseña)
usada para acceder a la carpeta
compartida a la que se va a enviar
la imagen escaneada?
—
—
*
¿Ha seleccionado un tamaño/tipo
*
de papel que no se puede clasificar
por desplazamiento?
—
—
—
—
—
Acciones correctivas
Compruebe la configuración de red
y SMB.
•
El cable de red está conectado.
•
El concentrador (hub) no
funciona adecuadamente.
•
El servidor no funciona
adecuadamente.
•
Nombre de host y dirección IP
•
Número de puerto
Compruebe la siguiente
configuración del PC al que se va a
enviar la imagen escaneada.
•
Nombre de host
•
Ruta
•
Nombre de usuario de inicio de
sesión
NOTA
Si el remitente es un usuario de
dominio, especifique el nombre de
dominio.
[ID de usuario de inicio de
sesión]@[Nombre de dominio]
Ejemplo: sa720XXXX@km
•
Contraseña inicio sesión
•
Permisos de uso compartido de
carpeta del destinatario
Se cancelará el trabajo. Pulse [Fin].
No se pudo especificar la función
de contabilidad de trabajos al
procesar el trabajo de forma
externa. Se cancelará el trabajo.
Pulse [Fin].
Si no se cambia el papel
seleccionado y se pulsa
[Continuar], se desbloquea la
función de desplazamiento.
Seleccione el papel disponible.
Pulse [Continuar] para imprimir.
Compruebe el nombre de dominio.
Configure la hora de la máquina
para que coincida con la del
servidor.
Compruebe el nombre de dominio.
Compruebe el estado de conexión
al servidor.
Compruebe el estado de conexión
al servidor.
10-29
Página de
referencia
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página 2-27
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