2 Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción
del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga las instrucciones de la pantalla.
Si no puede resolver el error, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en
contacto con Dell" en la Guía del usuario).
NOTA:
La etiqueta de servicio del equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se
pone en contacto con Dell, el representante del servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio.
3 Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (prueba personalizada) o Symptom Tree (árbol de
síntomas), haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener más
información.
Ficha
Results (Resultado)
Errors (Errores)
Help (Ayuda)
Configuration
(Configuración)
Parameters (Parámetros)
4 Una vez finalizadas las pruebas, si está ejecutando los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and
Utilities, extráigalo.
5 Una vez finalizadas las pruebas, cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla del Main Menu
(Menú principal). Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el equipo, cierre la pantalla Main Menu
(Menú principal).
Función
Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de
error encontradas.
Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos
de error y la descripción del problema.
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para
ejecutarla.
Muestra la configuración de hardware del dispositivo
seleccionado.
Los Diagnósticos Dell obtienen la información de
configuración de todos los dispositivos a partir del
programa Configuración del sistema, la memoria y varias
pruebas internas, y la muestran en la lista de dispositivos
del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos
puede que no muestre los nombres de todos los
componentes instalados en el equipo o de todos los
dispositivos conectados al mismo.
Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.
Guía de referencia rápida
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