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Resolución de problemas
Si tiene algún problema con el funcionamiento de su Impacto, consulte los
siguientes puntos:
Si la impresora parece no encenderse o se enciende pero no se pone en línea
y no responde (no reproduce ningún mensaje sonoro y los botones de control
no hacen nada) vaya al apartado 9.1.
Si la impresora se pone en línea y responde a los botones de control (se
puede poner y sacar de línea y avanzar el papel) pero no imprime nada
consulte el apartado 9.2.
Si la impresora imprime cuando enviamos un trabajo pero el resultado de la
impresión parece defectuoso o no coincide con lo que esperaba consulte el
apartado 9.3.
En estos apartados se exponen una serie de preguntas a modo de listas de
comprobación. Si la respuesta a la cuestión que se le plantea es afirmativa lea el
texto a la derecha de "SÍ"; en caso contrario lea el texto a la derecha del "NO".
Empiece con la pregunta 1 y continúe hasta encontrar la respuesta que solucione
su problema. Si ninguna de las respuestas a las preguntas puede resolver su
problema consulte con su distribuidor.
9.1
L
A IMPRESORA NO RESPONDE
1. ¿Luce la luz verde situada junto al interruptor principal del módulo?
SÍ
Continúe en el punto 2
Resolución de problemas
.
9
C a p í t u l o
Capítulo 9
47
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