Otros problemas
Síntoma
La impresora no imprime
nada. El sistema muestra el
siguiente mensaje de error:
"Se produjo un error al escribir
en LPT1: (o BRUSB) para la
impresora."
Problemas de red
Síntoma
La dirección IP
¿Está la impresora configurada para
cambia cuando se
obtener una dirección IP a través de un
enciende la
servidor DHCP?
impresora
No se puede utilizar
¿Está apagada la impresora?
un navegador Web
para administrar la
impresora
¿Está suelto o desconectado el cable
Ethernet?
¿Es correcta la dirección de Internet de la
impresora?
¿Es correcta la dirección IP de la
impresora?
¿Está utilizando un servidor proxy?
¿Es correcto el número de puerto?
5 - 13 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
■
Compruebe que el cable de la impresora no esté dañado o roto.
■
Si se está utilizando un dispositivo de conmutación de interfaz, retírelo.
Conecte el equipo directamente a la impresora y vuelva a intentarlo.
Compruebe que la opción "Configurar como predeterminada" está activada
en el controlador de impresora correcto.
Causa posible
Acción
Acción
Establezca el método de obtención de
direcciones IP en "Panel". Consulte la Guía
de configuración rápida.
Pulse I en el interruptor de alimentación
para encender la impresora.
Consulte Encendido de la impresora en la
página 1-5.
Apague la impresora y compruebe el cable
Ethernet. Si es necesario, vuelva a
conectarlo y encienda de nuevo la
impresora.
Confirme que la dirección de Internet de la
impresora es correcta. Si persiste el
problema, utilice una dirección IP en su
lugar para conectar con la impresora.
La dirección IP puede estar establecida de
forma incorrecta. Pregunte al administrador
del sistema la configuración correcta.
Utilice la lista de configuración de la
impresora para confirmar la dirección IP
actual.
Ciertos servidores proxy bloquean el
acceso a la impresora.
Configure su navegador Web de modo que
no utilice el servidor proxy o establezca la
dirección que desee para acceder de modo
que no pase por el servidor proxy.
El número predeterminado del puerto es
"80". Especifique el número de puerto
correcto.