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Solución de problemas
Otros problemas
Dificultades
El equipo no se puede apagar.
El equipo no puede imprimir datos EPS que incluyen
binarios con el controlador de impresora BR-Script3.
No se puede instalar el software Brother.
> Otros problemas
Sugerencias
Condiciones adversas en la conexión eléctrica (como un
rayo o un pico de tensión) pueden haber activado los
mecanismos de seguridad internos del equipo.
Desenchufe el cable de alimentación. Espere diez
minutos y, después, enchufe el cable de alimentación y
pulse
para encender el equipo.
Si el problema no se resuelve, mantenga presionado
para apagar el equipo. Si utiliza una batería de respaldo
o un dispositivo de protección frente a subidas de
tensión, desconéctelo para asegurarse de que ese no es
el problema. Enchufe el cable de alimentación del equipo
directamente en otro tomacorriente de pared que
funcione, y pulse
para encender el equipo.
(Windows)
Para imprimir datos EPS, realice una de las siguientes
acciones:
1. Para Windows 10 Windows Server 2016 y Windows
Server 2019:
Haga clic en
> Sistema de Windows > Panel de
control. En el grupo Hardware y sonido, haga clic
en Ver dispositivos e impresoras.
Para Windows 8.1 y Windows Server 2012:
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del
escritorio. Cuando aparezca la barra de menú, haga
clic en Configuración > Panel de control. En el
1
Hardware y sonido
e impresoras.
Para Windows Server 2012 R2:
Haga clic en Panel de control en la pantalla Start. En
el grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos e
impresoras.
Para Windows 7 y Windows Server 2008 R2:
Haga clic en el botón
impresoras.
Para Windows Server 2008:
Haga clic en el botón
control > Hardware y sonido > Impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho en el icono Brother
XXX-XXXX BR-Script3 y seleccione Propiedades de
impresora.
3. De la pestaña Configuración del dispositivo,
seleccione TBCP (protocolo de comunicación binario
etiquetado) en Protocolo de salida.
(Windows)
Si aparece la advertencia del software de seguridad en la
pantalla de PC durante la instalación, cambie los ajustes
de dicho software para permitir la ejecución del programa
de configuración del producto Brother u otro programa.
(Mac)
, haga clic en Ver dispositivos
Iniciar > Dispositivos e
(Iniciar) > Panel de
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