Appendix B Troubleshooting FAQ's/ Apéndice B Solución de problemas FAQ
Communication Issues/
No ocurre nada cuando intento utilizar las teclas de flecha en la ventana Blade Set Origen. Pero muestra
que el Zing está conectado con Klic-N-Kut Zing.
• Lo más probable es seleccionado el mal puerto COM. Haga clic en el botón verde conectado a
continuación, seleccione Conexión. El correcto puerto COM será el que dice "USB-serie".
No hay conexión "USB-serie" Puerto COM disponible en la lista de puertos COM disponibles.
Desenchufe Zing de su equipo. En MTC, vaya a Ayuda> Avanzado> Descargar e instalar FTDI D2XX
Drivers./
Help>Advanced>Download and Install FTDI D2XX Drivers.
instalado, reinicie el equipo. Cuando su equipo haya terminado de reiniciar, vuelva a conectar el Zing
a su computadora. Usted debe obtener un pop-up que terminará la instalación.
o Si esto no funciona, de nuevo desenchufe Zing de su equipo. Descargue e instale el
controlador para el KNK Zing desde aquí, o en la pagina de internet :
o Una vez que haya descargado e instalado el controlador, reinicie el ordenador. Cuando su
equipo haya terminado de reiniciar, vuelva a conectar el Zing a su computadora. Usted debe
obtener un pop-up que terminará la instalación. Si continúa teniendo problemas, póngase en
contacto con su distribuidor o Zing KNKUSA.
El Proyecto Cut Con/
Cut Project With
Compruebe el cable USB para asegurarse de que está correctamente insertada en el Zing y en un
puerto USB de su ordenador. A continuación, cierre el Proyecto Cut Con/
abrir. Pruebe a pulsar F3 si todavía dice "No conectado/
Haga clic en el botón No Conectado/
puerto COM /
COM Port
Póngase en contacto con su distribuidor para obtener ayuda si la Zing sigue sin ser reconocido. Es
probable que tenga que volver a instalar el controlador para el Zing.
Estoy usando Parallels en un Mac y el KNK no está siendo reconocido.
Problemas de comunicación
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http://knkusa.com/resources/
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muestra Zing como No conectado/
que dice "USB-Serial COM X" de la lista.
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Not Connected
y seleccione Conexión /
Not Connected
Una vez que los conductores se han
Not Connected.
Cut Project With
".
Connection
y volver a
y elegir el
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