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Solución de problemas
Realice lo indicado en los siguientes sencillos procedimientos de
verificación antes de comunicarse con un profesional de servicio.
Esto puede ahorrarle el tiempo y los gastos que implican una
llamada de servicio innecesaria.
Al encender el teléfono, podrían aparecer los
mensajes siguientes
Inserte tarjeta SIM
Verifique que la tarjeta SIM esté instalada correctamente.
●
Teléfono bloq. Introducir contraseña.
La función de bloqueo automático está activada. Es necesario
●
que introduzca la contraseña del teléfono antes de poder
usarlo.
Enter PIN (Introducir contraseña)
Está usando el teléfono por primera vez. Debe introducir el
●
Número de Identificación Personal que se le suministró con la
tarjeta SIM.
La función que le requiere introducir el PIN cada vez que
●
encienda el teléfono está habilitada. Debe introducir su PIN y
después desactivar esta opción, si así lo desea.
Enter PUK (Introducir PUK)
El código PIN se introdujo incorrectamente tres veces
●
consecutivas y el teléfono quedó bloqueado. Introduzca el PUK
que le suministró su proveedor de servicio.
Aparecen mensajes indicando que no hay servicio,
que la red falló o que la operación no pudo realizarse
Se cortó la conexión con la red. Quizá se encuentre en un área
●
donde la señal es débil (en un túnel o en un lugar rodeado de
edificios). Trasládese a otro sitio y vuelva a intentar la llamada.
Está intentando acceder a una opción a la cual no se ha
●
suscrito con su proveedor de servicio. Comuníquese con su
proveedor de servicio para obtener más detalles.
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