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Solución de problemas y
mantenimiento rutinario
Solución de problemas
Mensajes de error
Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es
posible que se produzcan errores. En tal caso, el equipo identificará
el problema y presentará un mensaje de error. A continuación se
exponen los mensajes de error más comunes.
MENSAJES DE ERROR
MENSAJE DE
CAUSA
ERROR
Los cabezales de impresión se han
Alta
recalentado.
temperatura
Se ha producido un atasco de papel en el
Atasco de
equipo.
papel
El equipo se ha quedado sin papel.
Compruebe
papel
—O —
El papel está atascado en la memoria.
Se ha producido un error de comunicaciones
Error comm.
debido a la calidad deficiente de la línea
telefónica.
El equipo ha sufrido un problema mecánico.
Error general
XX
Se ha intentado sondear un aparato de fax
Fallo
que no está en modo de Espera de sondeo.
conexión
El interlocutor, o el equipo de fax del
Línea
interlocutor, interrumpió la llamada.
desconect.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO 12 - 1
QUÉ HACER
Deje que el equipo se enfríe.
(Consulte Atasco de impresora o de
papel en la página 12-5.)
Agregue papel y, a continuación,
pulse Inicio negro o Inicio color.
Consulte Atasco de impresora o de
papel en la página 12-5.
Intente volver a llamar. Si el
problema persiste, póngase en
contacto con la compañía telefónica
para que revisen la línea.
Llame al Servicio de atención al
cliente de Brother.
Compruebe la configuración de
sondeo del otro equipo de fax.
Intente volver a enviar o a recibir.
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