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Solución de problemas
Síntoma
La velocidad del escáner es lenta
con la conexión USB.
La puerta del ADF no se abre
cuando se aprieta el pestillo.
El documento ha sido cargado en la
bandeja de alimentación. Pero el
escáner no inicia el escaneado.
Ocurren con frecuencia problemas
de alimentación simultánea de
varias hojas e inclinaciones del
papel, o el escáner deja de cargar
durante el escaneado.
El documento escaneado está en
blanco.
Aparecen líneas verticales en el
documento escaneado.
La densidad de escaneado es
irregular.
El color del documento escaneado
es muy diferente del color del
documento original.
Aparecen manchas o puntos en los
documentos escaneados.
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Posible causa
El escáner está conectado con
USB 1.1.
La puerta del ADF no está bien
cerrada.
El documento no se ha cargado
adecuadamente.
El sensor no puede detectar el
documento porque el borde del
mismo está curvado.
Los sensores y las hojas del
reflector están sucias.
Los rodillos están sucios.
Los rodillos han llegado al
término de su vida útil.
El documento está curvado o
doblado.
Es necesario escanear un
documento de tipo irregular.
El documento tiene una longitud
inferior a los 70 mm.
El documento que se deseaba
escanear se ha colocado cara
abajo (al revés).
Los cristales CIS están sucios.
Los rodillos sensores están
sucios.
Los cristales CIS o los rodillos
sensores están sucios.
La configuración del monitor es
incorrecta.
Los cristales CIS o los rodillos
sensores están sucios.
Solución
Conéctelo con USB 2.0.
Vuelva a apretar el pestillo de la puerta
del ADF después de haberla cerrado
bien.
Coloque el documento correctamente.
(Ver
página
18.)
Alise el documento y vuélvalo a cargar.
Limpie los sensores y las hojas del
reflector. (Ver
página
23.)
Limpie todos los rodillos.
(Ver
página
24.)
Recambie el módulo de alimentación
de papel y el módulo del rodillo de
retardo. (Ver
página 28
y
Alise el documento y vuélvalo a cargar
tras reducir el número de páginas.
Haga una copia del documento en un
papel aceptable (Ver
página
escanee la copia.
Haga una copia del documento en
papel de tamaño aceptable y escanee
la copia.
Cargue el documento correctamente.
(Ver
página
18.)
Limpie los cristales CIS.
(Ver
página
26.)
Limpie los rodillos sensores.
(Ver
página
26.)
Limpie los cristales CIS y los rodillos
sensores.
(Ver
página
26.)
Ajuste la configuración del monitor.
Limpie los cristales CIS y los rodillos
sensores.
(Ver
página
26.)
página
31.)
37) y
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