Garantía Comercial
(Esta garantía es sólo para el mercado francés)
La garantía y el servicio post-venta solo son válidos en el país de la compra.
Si el dispositivo falla durante el primer año después de la compra, por favor póngase en contacto con la tienda donde compró
el dispositivo: una vez que haya utilizado y manipulado el aparato siguiendo las instrucciones, y que el problema no se deba al
mal manejo o a un mantenimiento incorrecto. La garantía no cubre el desgaste de las piezas en condiciones de uso normal. La
garantía no cubre los daños durante la entrega, producidos por una caída de la unidad o por el uso indebido.
Si el dispositivo no funciona, lea el manual de uso para asegurarse de que ha seguido las instrucciones correctamente. Si esto
no resuelve el problema, póngase en contacto con la tienda donde compró el aparato. Solo un agente autorizado de servicio
al cliente está autorizado para reparar el aparato. O bien, usted puede enviarnos un email a: contact@homebeautysense.com
Garantía legal
Independientemente de esta garantía, el vendedor seguirá siendo responsable de la falta de conformidad del bien con el
contrato y de los defectos críticos de acuerdo con el Código de Consumo y los artículos 1641 a 1649 del Código Civil.
• Artículo L 211-4 del Código del Consumidor: «El vendedor debe entregar la mercancía de acuerdo con lo establecido en el
contrato y es responsable de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega. Es responsable asimismo
de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación, cuando esta sea
de su competencia de acuerdo con el contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad».
• Artículo L211-5 del Código del Consumidor: «Para ser conforme con el contrato, los bienes deben:
1 Ser adecuados para el propósito general de un bien similar y, en su caso: coincidir con la descripción realizada por el
comerciante y poseer las cualidades que ha presentado al comprador como muestra o modelo ; presentar las características
que un comprador pueda razonablemente esperar de las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su
representante, en particular en la publicidad o el etiquetado; 2 O presentar las características definidas de común acuerdo por
las partes o ser adecuados para un fin concreto que el comprador dio a conocer al vendedor y éste aceptó.»
• Artículo L211-12 del Código del Consumidor: „La acción que resulte de la falta de conformidad se prescribe por dos años
después de la entrega del bien."
• Artículo 1641 del Código Civil: „El vendedor está obligado a garantía en materia de defectos ocultos de la cosa vendida que
hagan que no sea apta para el uso para el que fue destinada, o que disminuyan tanto el uso que el comprador no la habría
adquirido, o hubiera pagado un precio más bajo si lo hubiera sabido „.
• Artículo 1648, párrafo 1 del Código Civil: «La acción que resulte de defectos críticos debe ser demandada por el comprador
en el plazo de dos años a partir del descubrimiento del defecto».
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