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Resolución de pRoblemas, seRvicio técnico y gaRantía
¿cómo puedo actualizar el firmware?
Acceda a la cuenta de su NetCam desde un navegador de internet.
Debajo de la configuración de la cámara aparecerá una pantalla igual
que la que se muestra abajo. Haga clic en «Actualizar ahora». Se
tardarán entre 5 y 10 minutos en actualizar en el nuevo firmware.
¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?
Su nombre de usuario es lo que identifica la información de su
cuenta, y una vez lo haya establecido no podrá cambiarlo. Si
posteriormente quisiese cambiar el nombre de usuario lo único
que puede hacer es crear una cuenta nueva. Tenga en cuenta que
cualquier servicio de suscripción registrado a la cuenta antigua (si
esto fuese aplicable) no podrá ser transferido a la cuenta nueva.
¿Ha olvidado o perdido su contraseña?
La pantalla de inicio de sesión de la NetCam App muestra un
enlace etiquetado como «¿Olvidó su contraseña?», que le lleva a
la página de creación de cuenta. Introduzca su nombre de usuario
y cuenta de correo electrónico y haga clic en el botón de reinicio
para iniciar el proceso de configurar una contraseña nueva.
servicio técnico
ee. uu.
http://www.belkin.com/support
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