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Cognitive TPG C-Serie Manual Del Usuario

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Impresoras C-Series
Manual del Usuario
CXI-UGML001-SP

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Resumen de contenidos para Cognitive TPG C-Serie

  • Página 1 Impresoras C-Series Manual del Usuario CXI-UGML001-SP...
  • Página 2 Copyright © 2011, CognitiveTPG, Inc. CognitiveTPG, Cxi, y Ci son marcas registradas de CognitiveTPG. Los nombres de otros productos y compañías utilizados en está publicación pueden ser marcas o marcas registradas de otras compañías y se utilizan, únicamente, con un fin explicativo y en beneficio de su propietario, sin intención de infringir las leyes de propiedad.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Table of Contents Capítulo 1: Bienvenida ������������������������������������������������������������������� 1 Capítulo 2: Primeros Pasos ������������������������������������������������������������ 3 Interior de la impresora ....................4 Puertos de conexión y conector de alimentación ..........5 Configurar las impresoras Cxi y Cx ...............10 Capítulo 3: Instalación del software ������������������������������������������� 36 Capítulo 4: Usar la herramienta de Administración �������������������...
  • Página 4 Capítulo 9: Características técnicas de la impresora ����������������� 65 Características estándar ...................65 Características opcionales ..................65 Características de impresión ...................66 Características del material de impresión ............66 Características de la cinta ..................67 Características y simbología de códigos de barras .........67 Lenguaje de programación Cognitive (CPL) .............68 Conformidad Normativa Internacional ...............68 Características medioambientales ...............68 Características físicas ....................69...

  • Página 5: Capítulo 1: Bienvenida

    Capítulo 1: Bienvenida Capítulo 1: Bienvenida Felicidades por la compra de una impresora térmica de etiquetas CognitiveTPG Compact Industrial C Series. Esta impresora tiene una garantía de dos años, rendimiento de gama media y servicio de asistencia al cliente, y le proporcionará una impresión continua de etiquetas con un tiempo de espera mínimo y de la más alta calidad.
  • Página 6 Capítulo 1: Bienvenida Márketing y Asistencia de Ventas: La página web de Compact Industrial, www.compactindustrial.com, dispone de información adicional y de servicio de asistencia de ventas, como folletos del producto, presentaciones e imágenes del producto. Los archivos están disponibles en varios formatos para facilitar su uso. Si (phone) desea más ayuda, contacte con el departamento de márketing en el o envíe un...

  • Página 7: Capítulo 2: Primeros Pasos

    Capítulo 2: Primeros Pasos Capítulo 2: Primeros Pasos Primero, eche un vistazo a la impresora para conocer las partes que la componen y sus funciones. Exterior de la impresora Imagen 2-1. C Series: vista superior y frontal Dispositivo A – Panel de control LCD (sólo Cxi) Retroiluminado, de dos líneas, monitor de 16 caracteres con menús completos para cambiar opciones de configuración...

  • Página 8: Interior De La Impresora

    Capítulo 2: Primeros Pasos Interior de la impresora Imagen 2-2. C Series: vista lateral Dispositivo A – Ranura portabobinas de rollos grandes Para colocar un rollo grande de material B – Ranura portabobinas de rollos estándar Para colocar un rollo estándar de material C –...

  • Página 9: Puertos De Conexión Y Conector De Alimentación

    Capítulo 2: Primeros Pasos Imagen 2-4. C Series: vista superior de la guía del material desde la parte posterior de la impresora Dispositivo A – Guía del material (barra plateada) Guía las etiquetas a través de la impresora Puertos de conexión y conector de alimentación Imagen 2-5.
  • Página 10 Capítulo 2: Primeros Pasos Elevador del portabobinas y elevador de la abrazadera (engranajes) Imagen 2-6. Elevador del portabobinas, abrazadera y vista lateral de los engranajes de la abrazadera Componentes Descripción Elevador del portabobinas Elevador de la abrazadera Abastecedor del portabobinas y abastecedor de la abrazadera Imagen 2-7.

  • Página 11: Montaje Del Cabezal (Thp, Protector, Soporte Y Matriz De Leds)

    Capítulo 2: Primeros Pasos Montaje del cabezal (THP, protector, soporte y matriz de LEDs) Imagen 2-8. Montaje del cabezal Componentes Descripción Cabezal Soporte Matriz de LEDs Protector Rodillo y Sensor indexador Imagen 2-9. Montaje del rodillo y el sensor indexador Componentes Descripción Sensor indexador...

  • Página 12: Entender Los Botones Del Panel De Control Y El Lcd (Sólo Cxi)

    Capítulo 2: Primeros Pasos Entender los botones del panel de control y el LCD (sólo Cxi) Cuando la impresora está encendida, el LCD muestra COGNITIVE CXI. Pasados unos 2 segundos, el LCD muestra COGNITIVE. Esto indica que el menú está en el nivel más alto. Desde este nivel del menú, el botón IZQUIERDO muestra el estado actual de la impresora;...

  • Página 13: Entender La Estructura Del Menú Lcd

    Capítulo 2: Primeros Pasos Entender la estructura del menú LCD MENÚ PRINCIPAL MENÚ DE USUARIO Contraste Contraste 0 … 8 Retroiluminación ON or OFF Language Menu English, Spanish, French, Russian Volumen Volumen 0 … 3 Fecha y hora Fecha (MM/DD/AA) Hora (HH:MM:SS) MENÚ...

  • Página 14: Configurar Las Impresoras Cxi Y Cx

    Capítulo 2: Primeros Pasos Configurar las impresoras Cxi y Cx Configurar una impresora C Series es muy sencillo. Este capítulo describe los requisitos de la impresora, los controles de la impresora, cómo cargar una cinta de transferencia térmica y cómo cargar materiales de impresión. También se describe la auto prueba de la impresora.

  • Página 15: Controles, Indicadores Y Conectores

    Capítulo 2: Primeros Pasos Controles, indicadores y conectores Los controles e indicadores de la impresora C Series están situados en el panel frontal y en el lateral derecho de la impresora. Las impresoras Cxi disponen también de una pantalla LCD en la interfaz de usuario. Imagen 2-12.

  • Página 16: Conectividad Host Usb-A

    Capítulo 2: Primeros Pasos Imagen 2-13. (Vista posterior) Conexiones y alimentación Conector A – Interruptor ON/OFF Controla la alimentación de la impresora B – Conector de alimentación Conecta la fuente de alimentación C – Conector Ethernet (RJ-45) Puerto Ethernet de comunicaciones para conectividad en red D –...
  • Página 17 Capítulo 2: Primeros Pasos únicamente el adaptador facilitado con la impresora. Utilizar un adaptador no certificado es peligroso y puede anular la garantía de la impresora. NOTA IMPORTANTE: SIGA ESTOS PASOS EN ORDEN PARA CONECTAR LA IMPRESORA A LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN DE MANERA SEGURA. Conecte el cable de alimentación suministrado a la fuente de alimentación.

  • Página 18: Prueba De Alimentación De La Impresora

    Capítulo 2: Primeros Pasos Prueba de alimentación de la impresora La fuente de alimentación indica que hay corriente mediante una luz verde. El siguiente paso verifica que la impresora esté recibiendo corriente correctamente. Lleve el interruptor de alimentación (D en la imagen inferior 2-17) a la posición ON. NOTA: LA LUZ VERDE DE ALIMENTACIÓN EN LA PARTE SUPERIOR DE LA INTERFAZ DEL USUARIO SE VUELVE VERDE PARA INDICAR QUE LA UNIDAD ESTÁ...

  • Página 19: Carga De La Cinta De Transferencia Térmica (Sólo Impresoras Tt)

    Capítulo 2: Primeros Pasos Lleve el interruptor de alimentación a la posición OFF y confirme que la Luz de Listo y de Alimentación se apagan antes de proceder con los pasos siguientes. Consulte la Imagen 2-12, en el paso 1 de la sección Prueba de Alimentación de este manual, para localizar el botón de alimentación en la impresora.
  • Página 20 Capítulo 2: Primeros Pasos Retire la muestra de prueba del interior de la impresora, y guárdela con la garantía y el resto de documentación de la C Series para futuras consultas. Imagen 2-21. Retirar la muestra de prueba de la impresora Ponga la cinta de muestra suministrada delante de la impresora, para cargarla.
  • Página 21 Capítulo 2: Primeros Pasos Luego, desenganche el mecanismo del cabezal para cargar la cinta en la impresora. Para hacerlo, levante los enganches negros con ambas manos. Consulte la imagen inferior para soltar el mecanismo del cabezal. Imagen 2-24. Desenganchar el mecanismo del cabezal Luego, levante por completo el mecanismo del cabezal de impresión.
  • Página 22 Capítulo 2: Primeros Pasos Imagen 2-26. Muescas en el centro de la cinta Imagen 2-27. Alinear las muescas del centro de la cinta con las del portabobinas Mientras mantiene la cinta en su sitio, empuje con cuidado la ruedecilla verde para insertar el rollo de cinta en su sitio.
  • Página 23 Capítulo 2: Primeros Pasos Imagen 2-29. Alinee el centro del rollo con las muescas en el portabobinas de la cinta Cuando la cinta esté asegurada, empuje y gire con cuidado la ruedecilla verde en el sentido de las agujas del reloj, mientras sostiene la abrazadera hasta que la cinta se coloque correctamente.
  • Página 24 Capítulo 2: Primeros Pasos NOTA: SI SE ENGANCHA EL CABEZAL, OIRÁ UN CLIC. SI SE ENGANCHA ACCIDENTALMENTE, EMPUJE HACIA ARRIBA LOS ENGANCHES NEGROS DEL CABEZAL PARA SOLTARLO, COMO SE MUESTRA EN LA IMAGEN 2-24. Después, instale el rollo elevador de la cinta. Si examina los laterales del centro del rollo, verá...
  • Página 25 Capítulo 2: Primeros Pasos Imagen 2-34. Colocar el centro del elevador de la cinta en las muescas Una vez instalado el centro del elevador de la cinta, gire la ruedecilla elevadora en el sentido de las agujas del reloj para enrollar la cinta en el elevador. Gire la ruedecilla verde en el sentido de las agujas del reloj hasta que la cinta negra empiece a enrollarse en el elevador, como se muestra en la Imagen 2-35.

  • Página 26: Cargar Material De Impresión

    Capítulo 2: Primeros Pasos Cargar material de impresión Todas las impresoras C Series disponen de etiquetas en la parte inferior de la cubierta anti polvo, con instrucciones acerca de cómo cargar los materiales de impresión. Para alargar la vida de la impresora, CognitiveTPG recomienda utilizar materiales aconsejados por CognitiveTPG con todos los modelos de impresoras C Series.
  • Página 27 Capítulo 2: Primeros Pasos Imagen 2-39a. Introduzca el portabobinas en el rollo de material con bobinado hacia dentro Imagen 2-39b. Introduzca el portabobinas en el rollo de material con bobinado hacia fuera NOTA: PARA MÁS INFORMACIÓN ACERCA DE LOS MATERIALES ACONSEJADOS POR CognitiveTPG CONSULTE CON SU DISTRIBUIDOR LOCAL O LLAME AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CognitiveTPG, AL NÚMERO 303.586.8340.
  • Página 28 Capítulo 2: Primeros Pasos Imagen 2-40. Presilla de cierre de la guía de material Para establecer por primera vez las guías del material en la posición adecuada, intente empujar cualquiera de las guías hacia fuera de la impresora. Si no se mueve, levante ligeramente el cierre verde hasta que quede en posición vertical.
  • Página 29 Capítulo 2: Primeros Pasos Imagen 2-42. Vista superior trasera de la guía para material de la impresora C Series Dispositivo A – Guía del material (barra plateada) Guía las etiquetas a través de la impresora Desenrolle unas cuantas etiquetas. Coloque el material en la impresora, con la cara de impresión hacia arriba, como se muestra en la imagen 2-43.
  • Página 30 Capítulo 2: Primeros Pasos Imagen 2-44. Coloque el material bajo la barra guía Baje el material hasta colocarlo entre las dos guías. Colóquelo como se indica en la Imagen 2-45. Antes de bajar por completo el portabobinas hasta las ranuras, como se muestra, desbloquee las guías si están bloqueadas, para que se acoplen a los lados del rollo de material, gracias a su sistema de muelles.
  • Página 31 Capítulo 2: Primeros Pasos Levante el mecanismo como se muestra en la Imagen 2-47. Imagen 2-47. Levante el mecanismo El material debe ser visible, como se muestra en la Imagen 2-48. Imagen 2-48. Vista frontal de la carga del material bajo la guía Adelante el material tres o cuatro pulgadas desde el interior del mecanismo, por delante del rodillo, como se muestra en la imagen 2-49.
  • Página 32 Capítulo 2: Primeros Pasos Imagen 2-50. Enganchar el mecanismo Cierre la cubierta anti polvo, para proteger el material de tamaño estándar durante la impresión. Imagen 2-51. Cubierta anti polvo cerrada Cargar rollos de impresión diam� ext� grande Busque los tornillos de la puerta trasera en la parte posterior de la impresora, señalada con las flechas en la imagen 2-52.
  • Página 33 Capítulo 2: Primeros Pasos Abra la puerta trasera y déjela en la posición que se muestra en la Imagen 2-53. Imagen 2-53. Abrir puerta trasera como se muestra Abra las cubiertas del material como se muestra en la Imagen 2-54. cubierta superior cubierta intermedia...
  • Página 34 Capítulo 2: Primeros Pasos Para establecer por primera vez las guías del material en la posición adecuada, intente empujar cualquiera de las guías hacia fuera de la impresora. Si no se mueve, levante ligeramente el cierre verde hasta que quede en posición vertical. Mueva la guía del material hacia el exterior de la impresora tal y como se muestra en la Imagen 2-56.
  • Página 35 Capítulo 2: Primeros Pasos Imagen 2-58. Cargar material bajo la barra guía Si la presilla de cierre está bloqueada, desbloquéela. Luego, coloque un portabobinas en el centro del rollo de material, y colóquelo en la impresora, con el lado de impresión mirando hacia arriba, como se muestra en la Imagen 2-59 y en la 2-60.

  • Página 36: Sensor Ajustable Por El Usuario

    Capítulo 2: Primeros Pasos Imagen 2-61. Cerrar la tapa superior Sensor ajustable por el usuario Las impresoras C Series disponen de un sistema ajustable de sensores de indexación. Moviendo lateralmente el sensor reflectante, como se muestra en la siguiente imagen, el sistema de sensores puede adaptarse a una amplia gama de posiciones de indexación.
  • Página 37 Capítulo 2: Primeros Pasos Impresora de 4” con ajustes extremos de posición en modo espacio. Fíjese en que el sensor sólo debe ajustarse hasta cerca del centro, en su posición más a la derecha. Modo Barra Negra Tanto las impresoras de 2” como la de 4” pueden ajustarse en toda la amplitud del recorrido del material.
  • Página 38 Capítulo 2: Primeros Pasos ¡IMPORTANTE! La impresora debe tener un material de impresión cargado, estar conectada a la corriente y encendida (ON). 1) Pulse y mantenga el botón FEED (Alimentación-papel-). 2) Encienda la impresora (ON) mientras mantiene pulsado el botón FEED. 3) Suelte el botón FEED cuando la auto prueba comience a imprimir.
  • Página 39 Capítulo 2: Primeros Pasos El resultado de la auto prueba aparece en la siguiente tabla: Ajuste Descripción Ejemplo (Los ajustes reales pueden variar) Firmware - versión y fecha FW: 195-170-120 V1.20 Número de serie de la impresora S/N: P012345678 RAM, FLASH Tamaño de RAM y FLASH RAM=18MB, FLASH=8MB pulgadas impresas...

  • Página 40: Capítulo 3: Instalación Del Software

    Capítulo 3: Instalación del software Capítulo 3: Instalación del software Introduzca el CD complementario en su ordenador y se ejecutará de manera automática, guiándole a través de todos los pasos necesarios para instalar correctamente el software de la impresora C Series. Hacia el final de la instalación, se le preguntará...

  • Página 41: Capítulo 4: Usar La Herramienta De Administración

    Capítulo 4: Usar la herramienta de Administración Capítulo 4: Usar la herramienta de Administración Conectar a la impresora Seleccione el método de conexión que desea usar entre el ordenador y la impresora. • Si utiliza un puerto de serie, seleccione el puerto y la velocidad de transmisión apropiados. La velocidad de transmisión por defecto de las C Series es 9600. •...

  • Página 42: Cambiar Un Ajuste De La Impresora

    Capítulo 4: Usar la herramienta de Administración Cambiar un ajuste de la impresora Para cambiar un parámetro de la impresora, seleccione la sección que quiera cambiar y, o bien introduzca el nuevo valor manualmente o seleccione el nuevo valor de una lista. Seleccione el botón aplicar para enviar el nuevo parámetro a la impresora.

  • Página 43: Ajustes Io

    Capítulo 4: Usar la herramienta de Administración Ajustes IO Controla las opciones de comunicación entre el ordenador y la impresora, las opciones de impresión en red y puerto de serie, y la impresión de etiquetas de auto prueba. Ajustes de la impresora Esta pestaña presenta ajustes como el método de impresión térmica, oscuridad, velocidad de impresión, densidad, ajustes del reloj en tiempo real, etc.

  • Página 44: Posicionamiento De Etiquetas

    Capítulo 4: Usar la herramienta de Administración Posicionamiento de etiquetas La pestaña de Label Positioning (Posicionamiento de etiquetas) le da control sobre ajustes que influyen en la posición del material de impresión en la impresora, y sobre la posición de la imagen de la etiqueta en el material. Esto incluye ajustar la anchura del material, el tipo de indexación, el inicio del formulario, el desplazamiento a la izquierda, la presentación de la etiqueta y la calibración.
  • Página 45 Capítulo 4: Usar la herramienta de Administración Método 2: Calibrar mediante auto prueba; ver Capítulo 2 de esta Guía del Usuario Cuando la Auto Prueba haya terminado de imprimir los ajustes por defecto de la impresora, el texto ‘Press Feed Switch Now to Calibrate Index’ (Pulse el interruptor de alimentación de papel para calibrar la indexación) aparecerá...

  • Página 46: Gestión De Perfiles

    Capítulo 4: Usar la herramienta de Administración Para cargar un objeto, seleccione “Load Object to Printer” (Cargar objeto en la impresora) y navegue hasta la ubicación del objeto en el ordenador. Gestión de perfiles La Gestión de Perfiles ofrece la posibilidad de descargar, guardar, abrir y aplicar perfiles de impresora a las impresoras.

  • Página 47: Actualización De Firmware

    Capítulo 4: Usar la herramienta de Administración Para abrir un archivo previamente guardado, seleccione “Open Stored Profile”. Para aplicar el perfil mostrado a una impresora, seleccione “Apply Profile to Current Printer. ” Actualización de Firmware Permite ver la versión actual del firmware y actualizarlo. La versión actual del firmware aparecerá...

  • Página 48: Pcl Windowing

    Capítulo 4: Usar la herramienta de Administración PCL Windowing Esta pestaña sólo es útil para impresoras equipadas con PCL. Le permite hacer una etiqueta a partir de un documento PCL de hoja completa, especificando la pequeña zona de ese documento que quiere imprimir. Como muchas imágenes PCL para imprimir han sido diseñadas para caber en papel de 8-1/2”...

  • Página 49: Editor Cpl

    Capítulo 4: Usar la herramienta de Administración Editor CPL El editor CPL es un programa editor/terminal de texto para comunicarse con la impresora C Series. Este editor permite al usuario crear, abrir o guardar archivos de texto y enviarlos a la impresora. Puede escribir comandos para la impresora en la zona de texto Printer Input (Insertar texto).

  • Página 50: Capítulo 5: Host Usb-A

    Capítulo 5: HOST USB-A Capítulo 5: HOST USB-A Este capítulo describe el uso del conector USB-A (llamado “E” en la imagen 5-1 más abajo). Imagen 5-1. Conexiones de la C Series incluyendo el puerto Host USB-A Conector A – Interruptor ON/OFF Controla la alimentación de la impresora B –...

  • Página 51: Cargar Configuraciones Usando Una Memoria Flash Usb

    Capítulo 5: HOST USB-A Cargar configuraciones usando una memoria flash USB Esta función permite cargar configuraciones de manera sencilla. Esta función está disponible a partir de la versión 1.40 del firmware. Un archivo de configuración puede contener cualquier grupo de comandos VARIABLES, incluyendo ESCRITURA DE VARIABLES.
  • Página 52 Capítulo 5: HOST USB-A una actualización. Esta función está disponible a partir de la versión 1.30 del firmware. Para cargar firmware usando el host USB A, siga estos pasos: 1. Cree una carpeta llamada CognitiveTPG en la memoria flash, en el nivel raíz. 2.

  • Página 53: Capítulo 6: Impresión En Red

    Capítulo 6: Impresión en red Capítulo 6: Impresión en red Las impresoras de red pueden conectarse directamente a una red, ofreciendo la flexibilidad de imprimir en la misma impresora desde varios terminales de trabajo. Para configurar los ajustes de red de la impresora, conecte con el programa Administrador mediante un puerto USB local o un puerto en serie o paralelo.

  • Página 54: Usar Asignación Automática De Dirección

    Capítulo 6: Impresión en red La pantalla tendrá este aspecto: Usar asignación automática de dirección La asignación automática de dirección, conocida como configuración DHCP, sólo está disponible si la red que se está utilizando es compatible. Si la red es compatible con DHCP, ponga la impresora C Series en modo DHCP seleccionando la casilla DHCP, bajo los campos para la dirección en la zona Ethernet Settings (ajustes Ethernet).

  • Página 55: Configurar Un Controlador De La Impresora Para Usar En Red

    Capítulo 6: Impresión en red Una vez se hayan establecido los ajustes de red, desconecte la impresora del puerto USB/de serie/paralelo (tanto físicamente como desde el administrador). Puede cambiar la impresora de lugar y todavía podrá comunicarse con ella, siempre y cuando tenga conexión a la red.
  • Página 56 Capítulo 6: Impresión en red 6. Haga clic en Next (siguiente). 7. En la casilla Printer Name or IP Address introduzca la dirección IP asignada a la impresora. La casilla Port Name se llenará de manera automática. Haga clic en Next. 8.

  • Página 57: Compartir La Impresora En Una Red

    Capítulo 6: Impresión en red 9. Haga clic en Finished (finalizar). El controlador ya está configurado y listo para usar. Compartir la impresora en una red SUPUESTO: SE PRESUPONE QUE LA IMPRESORA ESTÁ CONECTADA A UN ORDENADOR LOCAL YA CONECTADO A UNA RED. 1.

  • Página 58: Capítulo 7: Imprimir Etiquetas Estándar

    Capítulo 7: Imprimir etiquetas estándar Capítulo 7: Imprimir etiquetas estándar Las fuentes de datos de etiquetas impresas incluyen: • Software de etiquetas • Programación CPL • Aplicaciones o interfaces de terceros Usar el software de etiquetas En el CD complementario encontrará una versión del software para etiquetas Nice- Label, diseñado en especial para las impresoras CognitiveTPG.

  • Página 59: Usar Aplicaciones De Terceros Y Propietarias

    Capítulo 7: Imprimir etiquetas estándar Usar aplicaciones de terceros y propietarias Normalmente, las etiquetas se imprimen desde software comercial o aplicaciones propietarias. Imprimir desde Microsoft Word Las instrucciones más abajo describen cómo crear etiquetas sencillas y más elaboradas usando el software de Microsoft Word. Las instrucciones presuponen las siguientes condiciones: •...

  • Página 60: Configurar El Tamaño De La Etiqueta

    Capítulo 7: Imprimir etiquetas estándar 4. Haga clic en Close (cerrar) para cerrar la ventana Print. Configurar el tamaño de la etiqueta Configurar el documento de Word para el tamaño deseado de etiqueta. 1. En el menú File (archivo), seleccione Page Setup (configuración de la página). Aparecerá...
  • Página 61 Capítulo 7: Imprimir etiquetas estándar 4. Configure la anchura y altura apropiadas para la etiqueta. El ejemplo muestra una etiqueta de 2.4” de ancho por 1” de alto.

  • Página 62: Crear Una Etiqueta Y Un Código De Barras

    Capítulo 7: Imprimir etiquetas estándar 5. Haga clic en OK y, si es necesario, Fix (corregir) para restaurar los márgenes. El documento de Word deberá tener un aspecto similar al de la imagen inferior. Crear una etiqueta y un código de barras Diseñar la etiqueta en un documento de Word.

  • Página 63: Imprimir Una Etiqueta

    Capítulo 7: Imprimir etiquetas estándar Imprimir una etiqueta Asegúrese de que la impresora está conectada al ordenador y encendida. Asegúrese de que el material de impresión está cargado correctamente. Siga los siguientes pasos para imprimir la etiqueta. 1. Pulse Ctrl+P o, en el menú File (archivo), elija Print (imprimir). Aparecerá la ventana Print.

  • Página 64: Capítulo 8: Solución De Problemas

    Capítulo 8: Solución de problemas Capítulo 8: Solución de problemas Las impresoras C Series apenas requieren mantenimiento por parte del usuario. Sin embargo, cuando aparece algún problema, es importante aislar la causa y distinguir si se trata de un problema de hardware o de problemas de programación. Aislar problemas En ocasiones, los problemas de programación pueden parecer problemas de hardware.

  • Página 65: Problemas Comunes

    Capítulo 8: Solución de problemas ! 0 100 120 1 TEXT 2 25 25 This is a test Si la impresora no imprime esta etiqueta, pero sí imprime etiquetas creadas en otro sistema, es posible que el sistema que está utilizando no sea compatible con la impresora. La causa más común de este problema es una finalización incorrecta de final-de-línea.

  • Página 66: Controladores De La Impresora

    Capítulo 8: Solución de problemas Si la impresora expulsa varias etiquetas en blanco, hay que calibrarla. Consulte la sección de calibración del Capítulo 4. Asegúrese de que está utilizando el adaptador de corriente adecuado. Las impresoras C Series utilizan un adaptador a corriente de 90-264V CA. El voltaje de salida está impreso en el adaptador.

  • Página 67: Consejos Generales De Solución De Problemas

    Capítulo 8: Solución de problemas Communicación en paralelo Si va a utilizar un puerto paralelo para imprimir con la impresora C Series, necesitará un cable unidireccional CognitiveTPG a medida. Consulte la sección de accesorios en el Capítulo 10 de este documento. Al imprimir en paralelo, el puerto debe estar configurado como un puerto LPT, no ECP.

  • Página 68: Imprimir Un Diagnóstico O Una Página De Auto Prueba

    Capítulo 8: Solución de problemas Imprimir un diagnóstico o una página de auto prueba Por favor, consulte el Capítulo 2 de esta Guía del Usuario, sección Llevar a cabo una auto prueba, para obtener instrucciones detalladas. Limpieza del cabezal Consulte el Capítulo 11 de esta Guía del Usuario, Limpieza y mantenimiento preventivo.

  • Página 69: Capítulo 9: Características Técnicas De La Impresora

    Capítulo 9: Características técnicas de la impresora Capítulo 9: Características técnicas de la impresora Las características técnicas se ofrecen como referencia y están basadas en pruebas de impresión utilizando materiales y cintas marca CognitiveTPG. Los resultados pueden variar según los ajustes de la impresora o al utilizar materiales distintos a los recomendados por CognitiveTPG.

  • Página 70: Características De Impresión

    Capítulo 9: Características técnicas de la impresora Características de impresión Tamaño nominal de 2” Ci o Cxi 4” Ci o Cxi impresora Resoluciones 203 ppp estándar 300 dpi Optional 203 ppp opcional 300 ppp de impresió opcional Anchura máx� de 2.118”...

  • Página 71: Características De La Cinta

    Capítulo 9: Características técnicas de la impresora Rango de anchura de sensor para marca negra: Ajustable por el usuario en incrementos de 0,2” hacia la izquierda y la derecha, en un margen de 0,5” desde el borde máximo de la amplitud del material. Características de la cinta Anchura de la cinta: •...

  • Página 72: Lenguaje De Programación Cognitive (Cpl)

    Capítulo 9: Características técnicas de la impresora Lenguaje de programación Cognitive (CPL) • Se comunica con caracteres imprimibles ASCII • Compatible con sistema central, sistema mini y PC • Objetos para descargar, como gráficos y fuentes de mapas de bits • Serialización automática de campos • Inversión de formato (blanco sobre negro) • Campo de rotación de cuatro posiciones (0°, 90°, 180°, 270°) • Cantidad de etiquetas programable, con control de pausa e impresión • Mensajes de estado bajo petición Características de comunicaciones Interfaz paralela: Interfaz paralela compatible con Centronics (necesita cable). Interfaces de serie de alta velocidad: •...

  • Página 73: Características Físicas

    Capítulo 9: Características técnicas de la impresora Características físicas Característica impresora 2” Ci o Cxi impresora 4” Ci o Cxi Altura 7.1” (181mm) 7.1” (181mm) Anchura 5” (127mm) 6.9” (175mm) Profundidad 10.04” (255mm) 10.04” (255mm) Peso TD 5.02 lbs (Cxi) 4.91 lbs (Ci) 5.91 lbs (Cxi) 5.88 lbs (Ci) Peso TT 5.23 lbs (Cxi) 5.00 lbs (Ci)

  • Página 74: Capítulo 10: Consumibles

    Capítulo 10: Consumibles Capítulo 10: Consumibles Por favor, consulte la Guía de Consumibles y la Guía de Productos para obtener información actualizada acerca de los consumibles compatibles con todos los modelos de impresoras C Series. Materiales compatibles CognitiveTPG ofrece una amplia variedad de etiquetas, pegatinas y cintas para usar con las impresoras térmicas CognitiveTPG.

  • Página 75: Accesorios

    Capítulo 10: Consumibles Cintas Para más información acerca de los diferentes tipos de cintas, consulte la Guía de Consumibles en el CD complementario o en la página web de CognitiveTPG: http://www.compactindustrial.com/cseries/documentation/documentation.html Imagen 10-1. Diagrama de la cinta • Las cintas de cera son ideales para etiquetado de uso general. • Las cintas de cera/resina son una buena elección para etiquetado expuesto a roces y abrasiones moderados y tienen una resistencia media a los productos químicos.

  • Página 76: Accesorios C Series

    Capítulo 10: Consumibles Accesorios C Series # Modelo producto Descripción 2” 4” 370-006-01 Fuente de alimentación selección automática, UNIVERSAL, 100-240 VAC, 70W 006-1030000 Cable de alimentación (clavija americana) (compatible con la fuente de alimentación 370-006-01) 115-005-01 Cable USB A macho 2.0 a USB B macho 2.0,HS 115-008-02 Cable paralelo 115-006-02...

  • Página 77: Capítulo 11: Limpieza Y Mantenimiento Preventivo

    Capítulo 11: Limpieza y mantenimiento preventivo Capítulo 11: Limpieza y mantenimiento preventivo La impresora C Series está diseñada para ofrecer un rendimiento excepcional con un mantenimiento preventivo mínimo. CognitiveTPG recomienda limpiar la impresora de manera regular utilizando los suministros de limpieza estándar CognitiveTPG. Instrucciones de limpieza Suministros de limpieza C Series # Parte...

  • Página 78: Cómo Quitar Y Sustituir El Conjunto Del Cabezal

    Capítulo 11: Limpieza y mantenimiento preventivo 2) Limpie el cabezal (A), rodillo (B), y los sensores de indexación (C y D) con un trapo suave que no suelte pelusa humedecido en una solución al 99% de alcohol isopropílico. 3) Encienda la impresora y pulse el botón FEED (alimentación papel) para limpiar todas las caras del rodillo.

  • Página 79: Sustituir El Conjunto Del Cabezal

    Capítulo 11: Limpieza y mantenimiento preventivo 3) Quite el tornillo que sujeta el cable a tierra verde al enganche. 4) Quite el cable del arnés del cabezal, y quite el arnés de cable de dos hilos que conecta al LED. Sustituir el conjunto del cabezal NOTA: SI LA IMPRESORA C SERIES ESTÁ...
  • Página 80 Capítulo 11: Limpieza y mantenimiento preventivo 2) Luego, posicione un sujetacables a través del agujero del enganche del cabezal y alrededor de todos los cables. 3) Coloque y asegure el sujetacables como se indica. Corte el sobrante. 4) Asegure el cable a tierra al enganche, comprobando que la arandela de seguridad quede entre la sujeción del cable y el protector del enganche.
  • Página 81 Capítulo 11: Limpieza y mantenimiento preventivo 5) Coloque los resortes sobre las guías en el enganche y deslice la pestaña de soporte del enganche derecho del cabezal por encima de la plataforma de soporte de la parte derecha del cabezal. 6) Mientras mantiene la pestaña de la parte derecha sobre la plataforma, gire la parte izquierda del cabezal hacia delante, de manera que se despeje la plataforma de soporte de la parte izquierda del cabezal.

  • Página 82: Cómo Quitar Y Sustituir El Conjunto Del Rodillo

    Capítulo 11: Limpieza y mantenimiento preventivo 8) Asegúrese de que el cabezal tiene libertad de movimiento, presionando hacia arriba en el centro del cabezal. El cabezal debe moverse sin problemas y de manera uniforme hasta que los resortes estén comprimidos por completo. De no ser así, compruebe que ningún cable esté...
  • Página 83 Capítulo 11: Limpieza y mantenimiento preventivo 2) Aparte ligeramente la caja protectora del panel frontal. Luego, levante el panel frontal y retírelo de la impresora. 3) Quite los tres tornillos indicados. 4) Quite dos tornillos en la parte trasera de la impresora.
  • Página 84 Capítulo 11: Limpieza y mantenimiento preventivo 5) Quite las guías del material, quitando los cuatro tornillos que sostienen la placa inferior de las guías. 6) Retire el conjunto de guías del material y apártelo. Luego, desatornille los dos tornillos que han quedado al descubierto. 7) Encuentre el tornillo cercano al interruptor bidireccional en la parte derecha del mecanismo, y quítelo.
  • Página 85 Capítulo 11: Limpieza y mantenimiento preventivo 8) Aparte ligeramente la caja protectora. Luego, levántela hacia atrás y hacia arriba, y aléjela de la impresora. Para acceder a la zona de la base de la caja protectora, consulte las secciones de Reparación del Mecanismo y Reparación de GMC de la guía de reparación. Retire el mecanismo y el GMC para acceder a la zona de la base de la caja protectora.

  • Página 86: Sustituir El Conjunto Del Rodillo

    Capítulo 11: Limpieza y mantenimiento preventivo 11) Aparte ligeramente la caja protectora en diagonal de la parte izquierda del rodillo. Saque la parte izquierda del rodillo, pasando el tope de plástico, hacia la parte delantera de la impresora. ATENCIÓN: TENGA CUIDADO DE NO SOLTAR EL COJINETE DE LA PARTE DERECHA DEL RODILLO.
  • Página 87 Capítulo 11: Limpieza y mantenimiento preventivo 2) Aparte ligeramente la caja protectora en diagonal de la parte izquierda del rodillo. Deslice la parte izquierda del rodillo dentro de su tope de plástico. 3) Deslice el cojinete de la parte derecha dentro de su tope de plástico. Asegúrese de que el rodillo gira en los cojinetes.
  • Página 88 Capítulo 11: Limpieza y mantenimiento preventivo 5) 5. Aparte ligeramente la parte frontal de la caja protectora, y comience a deslizarla hacia delante en la base. Asegúrese de que el cable a tierra verde que aparece a la derecha está colocado en la cavidad de la caja protectora, tal y como se muestra. 6) Asegúrese de que la solapa del interruptor on/off de la caja protectora está...
  • Página 89 Capítulo 11: Limpieza y mantenimiento preventivo 8) Instale y atornille el tornillo del mecanismo situado en la parte derecha del mecanismo, detrás del interruptor bidireccional. Atornille hasta 3 pulgadas. 9) Gire la impresora para acceder a su parte inferior, instale y atornille los tres tornillos que se indica.

  • Página 90: Capítulo 11: Limpieza Y Mantenimiento Preventivo

    Capítulo 11: Limpieza y mantenimiento preventivo 11) Separe ligeramente la caja protectora, e instale el panel frontal. 12) Coloque la caja protectora en su posición original, y asegúrese de que encaja a la perfección a ambos lados y en el panel frontal. 13) Instale y apriete los dos tornillos del panel central, como se indica.

  • Página 91: Capítulo 12: Asistencia

    Capítulo 12: Asistencia Capítulo 12: Asistencia Contactar con el Servicio de Asistencia al Cliente Si necesita ayuda técnica con su impresora C Series y las sugerencias de resolución de problemas de esta guía no solucionan el problema, consulte los siguientes servicios de ayuda para obtener asistencia.

  • Página 92: Índice

    Índice Índice Accesorios 75 Media Guide 4 Administración 37 Media Guide Locking Tab 24 Automatic Address 50 menu navigation 8 Microsoft Word 55 Barcode 58 Network Support Materials 53 NiceLabel 54 Cleaning 76 Communications 68 Compatible Media 70 ON/OFF switch 3 Connectors 11 operational requirements 10 Controls 11...

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