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Cuenta
¿Qué puedo hacer si
olvido mi contraseña?
Cuenta
No puedo recibir una
nueva contraseña a
pesar de haber usado
la opción "Forgot
password".
Problemas
Me aparece el
de
mensaje: We are
conectividad
having problems
accessing your
camera. Este mensaje
podría aparecer
debido a la falta de
conexión a Internet.
Espere e inténtelo de
nuevo más tarde.
Ayuda
Haga clic en el vínculo "Forgot
Password" del sitio web https://
app.hubbleconnected.com/
#lostpassword O en la aplicación
de su dispositivo Android™ o iOS.
Se enviará un correo electrónico a
la dirección de correo que hubiera
registrado.
1. Puede que el correo electrónico
se encuentre en la carpeta de
correo no deseado. Revise la
carpeta de correo no deseado.
2. Puede que la recepción del
correo electrónico se retrase.
Espere unos minutos y actualice
su cuenta de correo electrónico.
1. Inténtelo en unos minutos. Esto
podría deberse a algún tipo de
problema con su conexión a
Internet.
2. Si el problema persiste, reinicie
la cámara para comprobar si se
resuelve el problema.
3. Reinicie su router inalámbrico.
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