Las llamadas se desconectan
Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles, es posible que
pierda la conexión con la red. Desplácese hacia otro lugar y vuelva a intentarlo.
No se pueden realizar llamadas salientes
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Asegúrese de haber pulsado la tecla de marcación.
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Asegúrese de haber accedido a la red móvil adecuada.
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Asegúrese de no haber definido la restricción de llamadas para el número de
teléfono que desea marcar.
No se pueden recibir llamadas entrantes
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Asegúrese de que el dispositivo esté encendido.
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Asegúrese de haber accedido a la red móvil adecuada.
•
Asegúrese de no haber establecido la restricción de llamadas para el número de
teléfono de la llamada entrante.
El interlocutor no puede oírlo durante una llamada
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Asegúrese de no estar tapando el micrófono incorporado.
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Asegúrese de mantener el micrófono cerca de la boca.
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Si utiliza auriculares, asegúrese de que estén conectados correctamente.
La calidad de sonido es deficiente
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Asegúrese de no estar bloqueando la antena interna del dispositivo.
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Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles, es posible que
pierda la recepción. Desplácese hacia otro lugar y vuelva a intentarlo.
No se pueden realizar llamadas cuando marca desde los
contactos
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Asegúrese de que el número correcto esté almacenado en la lista de contactos.
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Si es necesario, vuelva a introducir y a guardar el número.
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Asegúrese de no haber definido la restricción de llamadas para el número de
teléfono del contacto.
El dispositivo emite un sonido y el icono de batería parpadea
El nivel de batería es bajo. Recargue la batería o reemplácela para poder seguir
utilizando el dispositivo.
La batería no se carga correctamente o el dispositivo se apaga
Si la batería ya no se carga completamente, deseche la antigua batería de manera
adecuada y reemplácela por una nueva (consulte las normas locales acerca de la
forma correcta de desecharla).
El dispositivo está caliente al tacto
El dispositivo puede estar caliente al tacto cuando se utilizan aplicaciones del
dispositivo durante períodos prolongados o cuando se utilizan aplicaciones
que requieren más energía. Esto es normal y no debería afectar la duración o el
rendimiento del dispositivo.
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Solución de problemas