SERVICE
If you have a problem or question about the operation of this product, please let us try to help you
before you return the product. Most problems can be handled promptly over the phone. When you
call, please have all relevant information, such as model number and/or part numbers.
Call our Customer Service Department:
CANADA ONLY: Toll Free Number 1-800-55HAGEN (1-800-554-2436) Between 9:00 AM and 4:30
PM Eastern Time.
U.S. ONLY: Toll Free Number 1-800-724-2436 Between 9:00 AM and 4:00 PM Eastern Time.
U.K. ONLY: Freephone Number 01977 556622 Between 9:00 AM and 5:00 PM.
AUTHORIZED WARRANTY REPAIR SERVICE
If this product is defective, return it along with proof of purchase to either the store where you
bought it or to:
Canada: Rolf C Hagen Inc., 20500 Trans Canada Hwy, Baie d'Urfé, QC H9X 0A2
Rolf C. Hagen Inc., 8770-24th Street, Edmonton AB T6P 1X8
U.S.A.: Rolf C. Hagen (U.S.A.) Corp., 305 Forbes Blvd, Mansfield, MA. 02048
U.K.: Rolf C. Hagen (UK) Ltd., California Dr, Whitwood Industrial Estate, Castleford, West
Yorkshire WF10 5QH
Malaysia: Rolf C. Hagen (SEA) Sdn Bhd 43200 Cheras, Selangor D.E
SERVICE APRÈS-VENTE
Si cet appareil vous semble défectueux ou que vous vous posez des questions quant à on
fonctionnement, n'hésitez pas à communiquer avec nous avant de le retourner au marchand. Notre
ligne téléphonique nous permet de régler la plupart des problèmes. S.V.P. ayez en main tous les
renseignements pertinents (p. ex. le numéro du modèle ou de la pièce).
Pour contacter notre service à la clientèle:
SEULEMENT AU CANADA: numéro sans frais 1 800 55HAGEN (1 800 554-2436)
Entre 9 h et 16 h 30 (HNE)
SEULEMENT EN FRANCE : 01 64 88 14 18 Entre 9 h et 16 h 45
RÉPARATION D'UN ARTICLE SOUS GARANTIE
Si l'appareil est défectueux, le retourner avec une preuve d'achat à l'animalerie de votre région ou à:
Canada : Rolf C Hagen inc., 20500, Trans Canada Hwy, Baie d'Urfé, QC H9X 0A2
France: Hagen France SA., F-77388 Combs la Ville.
KUNDENDIENST
Bei Problemen wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Zoofachhändler oder den Kundendienst von
HAGEN Deutschland GmbH & Co. KG, Lehmweg 99 - 105, D-25488 Holm, zu erreichen über
www.hagenservice.de oder die Telefonnummer: 04103 / 960-0
SERVICIO
Si tiene algún inconveniente o preguntas acerca del funcionamiento de este producto, permítanos
ayudarlo antes de devolverlo. La mayoría de los problemas puede resolverse inmediatamente
mediante una llamada. Cuando llame, tenga disponible toda la información importante, como el
número del modelo o los números de las piezas.
Llame a nuestro departamento de Servicio a la clientela.
SOLO EN CANADÁ: Línea gratuita 1-800-55HAGEN (1-800-554-2436)
Entre las 9.00 y las 16.30, hora del Este.
SOLO EN EE. UU.: Línea gratuita 1-800-724-2436
Entre las 9.00 y las 16.00, hora del Este.
SOLO EN EL REINO UNIDO: Línea gratuita 01977 556622
Entre las 9.00 y las 17.00 horas.
SERVICIO DE REPARACIÓN AUTORIZADO CON GARANTÍA
Si este producto resultase defectuoso, devuélvalo junto con la prueba de compra a la tienda donde
fue adquirido o bien a:
CANADÁ: Rolf C Hagen Inc., 20500 Trans Canada Hwy, Baie d'Urfé, QC H9X 0A2.
Rolf C. Hagen (USA) Corp., 8770-24th Street, Edmonton AB T6P 1X8.
EE. UU.: Rolf C. Hagen (U.S.A.) Corp., 305 Forbes Blvd, Mansfield, MA. 02048.
REINO UNIDO: Rolf C. Hagen (UK) Ltd., California, Dr. Whitwood Industrial Estate Castleford,
West Yorkshire WF10 5QH.
Spain: Rolf C. Hagen España S.A., Av. de Beniparrell n. 11 y 13, 46460 Silla, Valencia.
For more information on service for your local area please visit: www.lagunaponds.com and/or
www.hagen.com
Pour plus d'information sur les services accessibles dans votre région, veuillez visiter:
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Weitere Informationen erhalten Sie auf www.lagunaponds.com: www.hagen.com oder auf
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Canada: Rolf C. Hagen Inc., Montreal, QC H9X 0A2
U.S.A.: Rolf C. Hagen (U.S.A.) Corp., Mansfield, MA. 02048
U.K.: Rolf C. Hagen (U.K.) Ltd., Castleford, W. Yorkshire WF10 5QH
France: Hagen France SA., F-77388 Combs la Ville.
Germany: Hagen Deutschland GmbH & Co. KG, 25488 Holm
Spain: Rolf C. Hagen España S.A., Av. de Beniparrell n. 11 y 13,
46460 Silla, Valencia
Malaysia: Rolf C. Hagen (SEA) Sdn Bhd 43200 Cheras, Selangor D.E.
Printed in Italy
Laguna and Hagen are registered trademarks of Rolf C. Hagen Inc.
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