Servicios De Asistencia - Eaton PowerXL DG1 Manual De Aplicación

Variadores de frecuencia ajustable serie PowerXL DG1

Servicios de asistencia

Servicios de asistencia
La meta de Eaton es asegurar la mayor satisfacción posible de sus clientes con el
funcionamiento de nuestros productos. Estamos dedicados a proporcionar asistencia rápida,
cordial y precisa. Por eso le ofrecemos tantas maneras de obtener la asistencia que necesita.
Ya sea por teléfono, fax o correo electrónico, puede tener acceso a la información de
asistencia de Eaton las 24 horas del día y los siete días de la semana.
Nuestra amplia gama de servicios se detalla a continuación.
Deberá comunicarse con su distribuidor local para conocer precios, disponibilidad,
mecanismo de pedidos, despacho y reparaciones de productos.
Sitio web
Use el sitio web de Eaton para encontrar información sobre productos También puede
encontrar información sobre distribuidores locales u oficinas de ventas de Eaton.
Dirección del sitio web
www.eaton.com/drives
Centro de asistencia al cliente EatonCare
Llame al centro de asistencia EatonCare si necesita asistencia para hacer un pedido, para
preguntar por la disponibilidad de existencias, despachos de un pedido existente, embarques
de emergencia, información de precios de productos, devoluciones que no sean por garantía,
e información sobre distribuidores u oficinas de ventas locales.
Voz: 877-ETN-CARE (386-2273) (8:00 a. m.–6:00 p. m. EST)
Emergencia fuera del horario de trabajo: 800-543-7038 (6:00 p. m.–8:00 a. m. EST)
Centro de recursos tecnológicos de variadores
Voz: 877-ETN-CARE (386-2273) opción 2, opción 6
(8:00 a. m. a 5:00 p. m. Hora del centro de EE. UU. [UTC –6])
correo electrónico: TRCDrives@Eaton.com
Si es un cliente en Europa, comuníquese por
Teléfono: +49 (0) 228 6 02-3640
Línea directa: +49 (0) 180 5 223822
correo electrónico: AfterSalesEGBonn@Eaton.com
www.eaton.com/moeller/aftersales
ii Variadores de frecuencia ajustable serie PowerXL DG1 MN040004ES—Marzo 2014 www.eaton.com