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Idiomas disponibles
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Dépannage :
Attention :
Le filtre ne doit pas fonctionner à sec. S'il ne fonctionne pas, vérifier
les points suivants :
Aucun débit :
• Vous assurer que l'alimentation électrique fonctionne. Vérifier le
disjoncteur ou essayer une autre sortie pour vous assurer que le
filtre est alimenté par l'électricité. Note : Toujours débrancher le
filtre avant de le manipuler.
• Si l'alimentation électrique fonctionne mais pas le filtre, il est
peut-être bloqué par des débris. Il faut alors le débrancher,
examiner le bec de sortie d'eau pour s'assurer qu'il n'est pas
bloqué et suivre ensuite les procédures d'entretien pour nettoyer
la couronne.
Faible débit :
• Inspecter le bec de sortie d'eau du filtre pour s'assurer qu'il
n'est pas bloqué par des débris. Suivre ensuite les procédures
d'entretien pour nettoyer la couronne.
• Si on utilise des tuyaux, les vérifier en cas de plis prononcés ou
de blocage.
GARANTIE
Cet article est garanti contre tout défaut de matériaux et de main-
d'œuvre pour une période de deux ans à partir de la date d'achat. La
garantie est valide uniquement avec une preuve d'achat. La garantie
est limitée à la réparation ou au remplacement du filtre seulement
et ne couvre pas les dommages à des êtres animés ou inanimés
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ni leur perte consécutive. Cette garantie est valide seulement dans
des conditions normales de fonctionnement pour lesquelles le filtre
a été conçu. La garantie exclut tout dommage causé par un usage
excessif, une installation incorrecte, la négligence ou la modification
du filtre. Le moteur du filtre est scellé en usine et son altération
annulera la garantie. Pour le service de la garantie, contacter votre
détaillant local de produits pour animaux de compagnie ou écrire au
représentant de votre pays. Cette garantie ne porte pas atteinte à
vos droits prévus par la loi.
Service
Si vous avez des problèmes ou des questions quant au
fonctionnement de cet appareil, veuillez nous permettre de
vous aider avant de le retourner chez votre détaillant. La plupart
des problèmes peuvent être réglés rapidement par un appel
téléphonique. Lorsque vous téléphonez (que vous envoyez un
courriel ou que vous écrivez) ayez à portée de la main tous les
renseignements pertinents comme le numéro de modèle ou le
numéro des pièces et tâchez de décrire la nature du problème.
Téléphonez à notre Service à la clientèle :
Canada seulement :
Numéro sans frais 1 800 55HAGEN (1 800 554-2436)
Entre 9 h et 16 h 30 (HNE)
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