Prohlášení k záruce
Na akvária značky Hagen poskytujeme zákazníkovi, je-
li koncovým spotřebitelem, záruku 24 měsíců na vady
výrobku za uvedených podmínek:
Platí zákonem stanovená záruční povinnost na nové
výrobky v délce 2 roky od doručení zboží zákazníkovi.
§ 1 Rozsah záruky
Záruka se vztahuje na vámi zakoupené akvárium a
všechny související jednotlivé díly.
Spotřební materiál, jako jsou filtrační média, jsou ze záruky
vyloučeny.
Záruka platí na výrobek samotný, nevztahuje se na jiné
věcné škody a/nebo škody na zdraví. Dále platí zákonná
ustanovení o ručení za výrobek, která nejsou zde defino-
vaným rozsahem nijak omezena.
Popis a prezentace výrobku odpovídají smluvním pod-
mínkám.
Odstranění vad je pro zákazníka vždy bezplatně.
Nárok zákazníka na poskytnutí záruky je nezpochybnitelný
bez ohledu na zaplacenou kupní cenu. Záruční plnění
bude poskytnuto podle našeho uvážení formou opravy,
výměny komponent nebo kompletní výměny výrobku.
Nebude-li taková náhrada možná, nabídneme vám podle
vaší volby snížení kupní ceny nebo odebrání výrobku zpět
a vrácení kupní ceny.
§ 2 Záruční doba a reklamační řízení
Záruční doba začíná běžet dnem dodání akvária zákaz-
níkovi. Předpoklady pro poskytnutí záruky jsou: používání
našeho výrobku v souladu s určením, odborné zacházení
a provádění údržby, především pak dodržení návodu k
obsluze, výrobek a jeho komponenty nesmí být opravová-
ny neautorizovanými dílnami/osobami. Záruka se vztahuje
a může být uplatněna pouze na těsnost akvária, nikoli
na rozbití skla a/nebo porušení spoje krytu s akváriem či
následné škody. To znamená, že např. na akvárium, které
prasklo kvůli tomu, že nebylo usazeno po celé ploše na
vhodné podložce, není možné nárok na poskytnutí záruky
uplatnit. Záruční plnění není dále možné vyžadovat v
případě, že výrobek vykazuje mechanická poškození bez
ohledu na jeho druh. Pokud se během záruční doby proje-
ví závady, je nutné nárok na záruku uplatnit bezodkladně
- nejpozději do deseti dnů od vzniku závady - u spe-
cializovaného prodejce, který výrobek dodal. Zákonem
stanovená záruční práva zůstávají v platnosti. Technické
změny vyplývající z pokroku a dalšího vývoje výrobků jsou
vyhrazeny.
Záruční nároky mohou být zohledněny pouze při
předložení dokladu o zaplacení akvarijního výrobku.
73