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ASSISTENZA
OURSSON AG si congratula per la scelta dei nostri pro-
dotti. Abbiamo fatto il possibile affinché questi prodotti
possano rispondere alle esigenze dei clienti e affinché
la qualità corrisponda ai migliori standard mondiali. Se il
prodotto di marca OURSSON necessita di manutenzione,
contattare uno dei centri di assistenza autorizzati (di se-
guito ASC). Sul sito web www.oursson.com è presente un
elenco completo di ASC, con il rispettivo indirizzo.
Obblighi di garanzia OURSSON AG:
1. Gli obblighi di garanzia di OURSSON AG, in particola-
re del centro assistenza OURSSON AG, si applicano
solo ai modelli progettati da OURSSON AG per la pro-
duzione o la fornitura e la vendita nel Paese in cui è
disponibile il servizio di garanzia, ai modelli acquistati
in detto Paese, certificati per la conformità agli standard
nazionali e dotati di marcatura ufficiale di conformità.
2. Gli obblighi di garanzia di OURSSON AG sono
regolamentati dalla legge sulla tutela dei diritti del con-
sumatore e dalle leggi del Paese in cui vengono forniti e
solo quando il prodotto è utilizzato esclusivamente a fini
personali, familiari o domestici. Gli obblighi di garanzia
di OURSSON AG non si applicano all'uso dei prodot-
ti per fini commerciali o in relazione all'acquisizione di
beni per soddisfare le esigenze di aziende, istituzioni e
organizzazioni.
3. OURSSON AG stabilisce i seguenti termini d'uso e pe-
riodi di garanzia per i propri prodotti:
Periodo di
Termini
Nome del prodotto
garanzia,
d'uso, mesi
mesi
Forni a microonde, macchine
per il pane, piani cottura a
induzione,
robot multifunzione (multicook-
er), robot da cucina, macchine
da cucina, bollitori elettrici,
griglie elettriche, miscelatori,
mixer, tritacarne, tostapane,
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termos, tostatrici, centrifughe,
vaporiere, macchine per il caffè,
tritatutto, essiccatori, macchine
per lo yogurt, fermentatori, mini
forni, congelatori, frigoriferi,
macchine da caffè automatiche,
montalatte, macinacaffè,
bilance da cucina, sifoni
4. Gli obblighi di garanzia di OURSSON AG non si applicano
ai seguenti prodotti, considerando la loro sostituzione non
relazionata allo smontaggio del prodotto:
• Batterie.
• Custodie, cinghie, cavi per il trasporto, accessori di
montaggio, strumenti, documentazione allegata al
prodotto.
5. La garanzia non copre i difetti causati da violazione delle
norme di utilizzo, conservazione o trasporto dei prodotti,
azioni da parte di terzi o cause di forza maggiore, inclusi
ma non limitati a, i seguenti casi:
• Se il difetto è causato da una gestione negligente,
dall'uso per altri fini, dalla violazione delle condizioni
e delle norme di funzionamento stabilite nel manuale
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di istruzioni, compresi l'esposizione ad alte o basse
temperature, ad elevata umidità o a polvere, le trac-
ce di apertura e/o di riparazione dell'apparecchio in
forma autonoma, dalla mancata corrispondenza agli
standard nazionali della rete di alimentazione elettrica,
dall'ingresso di liquidi, insetti o altri oggetti estranei
così come di sostanze all'interno del dispositivo, non-
ché dall'utilizzo a prolungato del prodotto in modalità
operative estreme.
• Se il difetto del prodotto è il risultato di tentativi non
autorizzati di testare il prodotto o di apportare modi-
fiche alla struttura o ai programmi software, comprese
le riparazioni o la manutenzione in centri di assistenza
non autorizzati.
• Se il difetto del prodotto è il risultato di un uso non con-
forme e/o di attrezzature, accessori, ricambi, batterie
di bassa qualità.
• Se il difetto del prodotto è associato all'uso in com-
binazione con attrezzature aggiuntive (accessori),
diverse da quelle raccomandate da OURSSON AG,
per l'utilizzo con questo prodotto. OURSSON AG non
è responsabile della qualità delle attrezzature aggiun-
tive (accessori) realizzate da terzi, della qualità dei suoi
prodotti associati a tali attrezzature, nonché della qual-
ità delle apparecchiature aggiuntive di OURSSON AG
quando impiegate insieme a prodotti di altri produttori.
6. I difetti del prodotto rilevati durante il ciclo di vita del
prodotto vengono risolti dai centri assistenza autoriz-
zati (ASC). Durante il periodo di garanzia, l'eliminazione
di difetti viene effettuata gratuitamente, a fronte della
presentazione del certificato originale di garanzia e dei
documenti che confermano l'avvenuto contratto di ac-
quisto e la data. In assenza di tali documenti il periodo di
garanzia è calcolato a partire dalla data di produzione dei
prodotti. Si prega di considerare che:
• Configurazione e installazione (montaggio, col-
legamento,
ecc.)
del
prodotto,
documentazione allegata ad esso, non rientrano nella
garanzia OURSSON AG e possono essere eseguite
dall'utente o, a pagamento, dagli specialisti della mag-
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gior parte dei centri assistenza autorizzati.
• Gli interventi di manutenzione del prodotto (pulizia e
lubrificazione delle parti mobili, sostituzione dei mate-
riali di consumo e delle forniture, ecc.) sono eseguiti a
pagamento.
7. OURSSON AG non è responsabile dei danni causati
direttamente o indirettamente dai prodotti a persone,
animali, proprietà, se tali danni si sono verificati in con-
seguenza dell'inosservanza di norme e condizioni d'uso,
conservazione, trasporto o installazione del prodotto, di
azioni intenzionali o negligenti da parte del consumatore
o di terzi.
8. In nessuna circostanza OURSSON AG è responsabile di
perdite o danni accidentali, indiretti o consequenziali, in-
clusivi di ma non limitati a: perdita di profitti, danni causati
da interruzioni delle attività commerciali, industriali o altre,
derivanti dall'uso o dall'incapacità d'uso del prodotto.
9. Al fine del miglioramento continuo dei prodotti, gli elemen-
ti di design e alcune specifiche tecniche sono soggetti a
cambiamenti senza previa notifica del produttore.
Utilizzo del prodotto oltre i termini d'uso (durata di vita
utile):
1. La durata di vita utile prevista da OURSSON AG per ques-
to prodotto si applica a prodotti utilizzati esclusivamente
per fini personali, familiari o domestici e utilizzati corret-
tamente dal consumatore, che osserva altresì le corrette
condizioni di conservazione e trasporto dei prodotti. In
condizioni di corretta gestione del prodotto e in conformità
alle norme di funzionamento, la durata di vita utile effettiva
può superare quella stabilita da OURSSON AG.
2. Al termine della durata di vita utile del prodotto è neces-
sario contattare un centro di assistenza autorizzato per
eseguire una manutenzione preventiva del prodotto e
determinare l'adeguatezza ad un uso successivo. Gli in-
terventi di manutenzione preventiva dei prodotti possono
essere eseguiti anche dai centri assistenza a pagamento.
3. OURSSON AG sconsiglia l'uso del presente prodotto
oltre il termine della durata di vita utile, in assenza di ma-
nutenzione preventiva da parte di un centro assistenza
autorizzato, poiché in questo caso il prodotto potrebbe
risultare pericoloso per la vita, la salute o la proprietà del
consumatore.
Riciclaggio e smaltimento del prodotto
Questo apparecchio è conforme alla direttiva europea
2002/96/CE sulle Apparecchiature elettriche ed elettroniche
- RAEE. Dopo il termine del ciclo di vita utile, non è possibile
smaltire il prodotto fra i normali rifiuti domestici. Piuttosto, il
prodotto deve essere depositato presso un apposito centro
di riciclaggio per apparecchiature elettriche ed elettroniche,
per un corretto trattamento e smaltimento in conformità alle
leggi federali o locali. Uno smaltimento corretto del prodotto
contribuisce a preservare le risorse naturali e
ad evitare che il prodotto possa danneggiare
l'ambiente e la salute umana. Per maggiori in-
descritte
nella
formazioni sui centri di raccolta e riciclaggio del
prodotto, contattare le autorità municipali locali o
le aziende per lo smaltimento dei rifiuti domestici.
Per domande o problemi con i prodotti OURSSON AG, si prega di inviare un'e-mail a: support@oursson.com
Questo manuale è tutelato dalla normativa internazionale e UE sui diritti d'autore. Qualsiasi uso non autorizzato delle
istruzioni, inclusivo di, ma non limitato a riproduzione, stampa e distribuzione, comporta l'applicazione di responsabi-
lità civili e penali.
Informazioni di contatto:
1. Produttore - OURSSON AG (Orson AG), Rue du Grand-Chêne 5, 1003 Losanna, Svizzera.
2. Le informazioni sulla certificazione dei prodotti sono disponibili sul sito web www.oursson.com.
OURSSON AG
Fabbricato in Cina
Data di produzione
Ciascun prodotto ha un numero di serie unico, in forma di
codice alfanumerico ed è duplicato con un codice a barre
che contiene le seguenti informazioni: nome del gruppo di
prodotti, data di produzione, numero di serie del prodotto.
1225011234567
CM
1 2 3
4
Il numero di serie si trova sulla parte posteriore del
prodotto, sulla confezione e sulla scheda del prodotto.
Le prime due lettere: corrispondenza con il gruppo
di prodotto (CM – Macchina da caffè).
Le prime due cifre – anno di produzione.
Le successive due cifre – settimana di produzione.
Le ultime due cifre – numero di serie del prodotto.
Per evitare incomprensioni, si consiglia di leg-
gere attentamente il manuale d'istruzioni e gli
obblighi di garanzia. Controllare la correttezza
della scheda di garanzia. La scheda di garan-
zia è valida solo se quanto segue viene indi-
cato correttamente e chiaramente: modello,
numero di serie, data di acquisto, timbro, firma
dell'acquirente. Il numero di serie e il modello
del dispositivo devono essere gli stessi della
scheda di garanzia. Se queste condizioni non
sono soddisfatte o i dati specificati nella scheda
di garanzia sono stati modificati, la scheda di
garanzia non è valida.
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