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Si experimenta cualquier problema con su pantalla,
compruebe los siguientes consejos para la solución de
problemas antes de llamar al servicio técnico.
No hay imagen ni sonido.
• El LED indicador de conexión está apagado.
- ¿Se está suministrando energía a este monitor?
- ¿Está desconectado el cable de alimentación? (Véase la
página 13.)
- ¿Está apagado el interruptor primario? (Véase la página
17.)
• El LED indicador de conexión se ilumina en color naranja.
- Este monitor está en el modo en espera. Conecte la
alimentación. (Véase la página 17.)
• El LED indicador de conexión parpadea de color verde.
- No hay señal de entrada.
- ¿Está seleccionado un modo de entrada adecuado para
el terminal de entrada al que está conectado el cable?
(Véase la página 20.)
- Si hay algún equipo externo conectado, asegúrese de
que el equipo está funcionando (reproduciendo).
El control remoto no funciona.
• ¿Están las pilas insertadas con la polaridad (+,-) correcta?
(Véase la página 15.)
• ¿Están las pilas gastadas?
• Apunte con el control remoto hacia el sensor de control
remoto del monitor. (Véase la página 15.)
• ¿Está la visualización del menú oculta o la operación
desactivada? (Véase la página 33.)
• ¿No coinciden los números del control remoto en la control
remoto y en el monitor?
Compruebe los números en INFORMATION. (Véase la
página 32.)
El sonido de los altavoces izquierdo y derecho se oye
invertido.
Se oye sonido únicamente por un lado.
• ¿Están conectados los cables de audio correctamente?
Se ve la imagen pero no hay sonido.
• ¿Está silenciado el sonido?
• Asegúrese de que el volumen no está ajustado al mínimo.
• ¿Están conectados los cables de audio correctamente?
Vídeo inestable.
• La señal podría ser incompatible.
• Intente el ajuste automático de pantalla cuando se utilice
D-SUB[RGB].
El vídeo del terminal de entrada HDMI no aparece
correctamente.
• ¿Es el cable de HDMI conforme con la norma HDMI? El monitor
no funcionará con cables que no sean conformes con la norma.
• ¿Es la señal de entrada compatible con este monitor?
(Véase las páginas 47 y 48.)
El vídeo de terminal de entrada D-Sub no aparece
correctamente.
• ¿Es correcto el ajuste de D-SUB de INPUT SELECT
<SELECCIÓN DE ENTRADA> en el menú SETUP
<INSTALACIÓN>? (Véase la página 26.)
• ¿Es la señal de entrada compatible con este monitor?
(Véase las páginas 47 y 48.)
El vídeo del DisplayPort no se muestra correctamente.
• ¿Se está utilizando un cable compatible con el estándar
DisplayPort? El monitor no funcionará correctamente con
unos cables que no cumplan el estándar.
• ¿Es la señal de entrada compatible con este monitor?
(Véase la página 47.)
• Si los monitores están conectados en serie, apague la
alimentación de todos los monitores conectados en serie y
a continuación vuélvala a encender.
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S
Solución de problemas
Los botones de control no funcionan.
No hay imagen.
• Los ruidos de carga del exterior podrían estar interfiriendo
con el funcionamiento normal. Apague y vuelva a encender
de la alimentación principal tras esperar al menos 5
segundos y verifique el funcionamiento.
El modo de entrada cambia automáticamente.
• Si NO SIGNAL AUTO INPUT SEL. <SIN SEÑAL SEL.
ENTRADA AUT> se ajusta a ON <SÍ> y la entrada de señal de
vídeo actual se detiene, el modo de entrada automáticamente
cambia al modo de una señal de vídeo activa.
En consecuencia, el modo de entrada incluso puede
cambiar en los siguientes casos:
- Cuando un ordenador esté en modo en espera.
- Cuando se detenga la reproducción de vídeo con un
dispositivo de reproducción.
El LED indicador de conexión parpadea en rojo.
Aparece "STATUS [xxxx]" <ESTADO [xxxx]> en la esquina
de la pantalla.
• El hardware tiene un problema. Apague el monitor y solicite
reparación a su distribuidor de SHARP.
(Cuando la opción STATUS ALERT <ALERTA DE
ESTADO> esté establecida en OSD & LED. Esto variará
en función del ajuste.)
Cuando aparece "AUTO DIMMING" <LUMINOSIDAD AUTO>.
• Si la temperatura interna del monitor aumenta excesivamente,
el brillo de la retroiluminación automáticamente disminuye
para evitar que siga aumentando la temperatura. Si intenta
ajustar la luminosidad mientras el monitor se encuentra en
este estado, aparecerá "AUTO DIMMING" <LUMINOSIDAD
AUTO> y no podrá cambiarse la luminosidad.
• Elimine la causa del aumento excesivo de la temperatura.
El monitor emite un crujido.
• En algunas ocasiones tal vez oiga un crujido del monitor.
Esto ocurre cuando la caja se expande y contrae
ligeramente de acuerdo con los cambios de la temperatura.
Esto no afecta al rendimiento del monitor.
El LED indicador de conexión parpadea en rojo y verde
alternativamente.
Cuando aparezca "TEMPERATURE" <TEMPERATURA> en
la esquina de la pantalla.
• Cuando la temperatura interna del monitor aumenta
excesivamente, la luminosidad de la retroiluminación se
reduce automáticamente para evitar problemas relacionados
con temperaturas elevadas. Cuando esto ocurra, aparecerá
"TEMPERATURE" <TEMPERATURA> en la pantalla y el
LED indicador de conexión parpadeará en rojo y verde
alternativamente. (Cuando la opción TEMPERATURE
ALERT <ALERTA DE TEMPERATURA> esté establecida en
OSD & LED. Esto variará en función del ajuste.)
• Si la temperatura interna sube más, el monitor entrará
automáticamente en el modo en espera (el LED indicador
de conexión continuará parpadeando en rojo y verde
alternativamente).
• Elimine la causa del aumento excesivo de la temperatura.
- Si el monitor entra en el modo en espera debido a un
aumento de la temperatura, apague el interruptor de
encendido y, a continuación, vuélvalo a encender para
volver a la visualización normal. No obstante, el monitor
volverá a entrar en el modo en espera si no se ha
eliminado la causa del aumento de la temperatura. (Véase
la página 7.)
- Compruebe si el monitor está colocado en un lugar
en el que pueda producirse un aumento rápido de la
temperatura. La temperatura interna subirá rápidamente
si los respiraderos del monitor están bloqueados.
- La temperatura interna subirá rápidamente si se acumula
polvo en el interior del monitor o en torno a los respiraderos.
Limpie el polvo si fuera posible. Pregunte a su distribuidor
de SHARP cómo eliminar el polvo del interior.
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