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9 Garantías
9.1 Garantía global limitada de
por vida de FLIR
La garantía global limitada de por vida de FLIR cubre los productos
de prueba y medición (el "producto") de FLIR adquiridos
directamente a FLIR Commercial Systems Inc., y sus afiliados (FLIR)
o a un distribuidor o revendedor de FLIR a través de los que el
comprador se ha registrado en línea en FLIR, según los términos y
condiciones de este documento. Esta garantía solo se aplica a los
productos válidos (ver a continuación) adquiridos y fabricados
después del 1 de abril de 2013.
LEA ATENTAMENTE ESTE DOCUMENTO. CONTIENE INFORMACIÓN
IMPORTANTE SOBRE LOS PRODUCTOS INCLUIDOS EN LA
COBERTURA DE LA GARANTÍA LIMITADA, LAS OBLIGACIONES DEL
COMPRADOR, EL MODO DE ACTIVAR LA GARANTÍA, LA
COBERTURA DE LA GARANTÍA Y OTROS TÉRMINOS, CONDICIONES,
EXCLUSIONES Y RENUNCIAS LEGALES IMPORTANTES.
1. REGISTRO DEL PRODUCTO. Para poder optar a la garantía
limitada de por vida de FLIR, el comprador debe registrar el
producto en FLIR a través de la web http://www.flir.com en un
plazo de sesenta (60) DÍAS tras la fecha de compra del producto
por parte del primer cliente minorista (la "fecha de compra"). Los
productos válidos NO REGISTRADOS EN LÍNEA EN UN PLAZO DE
SESENTA (60) DÍAS TRAS LA FECHA DE COMPRA, SOLO CONTARÁN
CON UNA GARANTÍA LIMITADA DE UN AÑO TRAS LA FECHA DE
COMPRA.
2. PRODUCTOS CON COBERTURA. Tras el registro, los productos
de prueba y medición que pueden optar a la garantía limitada de
por vida de FLIR son: MR7x, CM7x, CM8x, DMxx y VP5x, sin incluir
los accesorios que pueden tener su propia garantía.
3. PERIODOS DE GARANTÍA. Para los propósitos de esta garantía,
el término "de por vida" se define como el periodo de siete (7)
años tras la fecha en la que el producto deje de fabricarse o diez
(10) años tras la fecha de compra (el periodo que sea más amplio).
Esta garantía solo se aplica al propietario original de los productos.
Cualquier producto con cobertura que se repare o reemplace
según esta garantía limitada de por vida, está cubierto durante un
periodo de ciento ochenta (180) días a partir de la fecha de envío
de la devolución por parte de FLIR o durante el tiempo restante del
periodo de la garantía aplicable, el plazo que sea más amplio.
4. GARANTÍA LIMITADA. De acuerdo con los términos y las
condiciones de esta garantía limitada de por vida y con la
excepción de las exclusiones y renuncias expuestas en este
documento, FLIR garantiza, a partir de la fecha de compra, que
todos los productos con cobertura registrados debidamente se
suministran en conformidad con las especificaciones de productos
de FLIR publicadas y libres de defectos materiales y de mano de
obra durante el periodo de la garantía aplicable. LA ÚNICAY
EXCLUSIVA SOLUCIÓN DEL COMPRADOR BAJO ESTA GARANTÍA Y,
A ENTERA DISCRECIÓN DE FLIR, CONSISTE EN LA REPARACIÓN O EL
REEMPLAZO DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS DE FORMAS Y POR
PARTE DE CENTROS DE SERVICIOS AUTORIZADOS POR FLIR. EN
CASO DE QUE ESTA SOLUCIÓN SE CONSIDERE INSUFICIENTE,
FLIRREEMBOLSARÁ AL COMPRADOR EL PRECIO DE COMPRA
PAGADO Y NO TENDRÁ NINGUNA OTRA OBLIGACIÓN O
RESPONSABILIDAD PARA CON EL COMPRADOR.
5. EXCLUSIONES Y RENUNCIAS DE LA GARANTÍA.
FLIR NO OFRECE NINGUNA OTRA GARANTÍA DE NINGUNA CLASE
CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS. EL RESTO DE LAS GARANTÍAS,
EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, SIN LIMITACIONES,
GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA
UN PROPÓSITO PARTICULAR (INCLUSO SI EL COMPRADOR HA
INFORMADO A FLIR DEL USO INTENCIONADO DE LOS PRODUCTOS)
Y DE NO INFRACCIÓN QUEDAN EXPRESAMENTE EXCLUIDAS DE
ESTE ACUERDO. ESTA GARANTÍA EXCLUYE EXPRESAMENTE EL
MANTENIMIENTO RUTINARIO DE LOS PRODUCTOS, LAS
ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE Y LA SUSTITUCIÓN DE
MANUALES, FUSIBLES O BATERÍAS DESECHABLES.
FLIR IM75 MANUAL DEL USUARIO
ADICIONALMENTE, FLIR NIEGA EXPRESAMENTE CUALQUIER
COBERTURA DE GARANTÍA CUANDO LAS RECLAMACIONES SE DAN
POR DESGASTE NORMAL, ALTERACIONES, MODIFICACIONES,
REPARACIONES, INTENTOS DE REPARACIÓN, USO INDEBIDO,
MANTENIMIENTO INADECUADO, NEGLIGENCIA, ABUSO,
ALMACENAMIENTO INAPROPIADO, FALTA DE OBSERVACIÓN DE
LAS INSTRUCCIONES DEL PRODUCTO, DAÑOS (CAUSADOS POR
ACCIDENTE O DE CUALQUIER OTRO MODO) U OTROS TIPOS
INDEBIDOS DE CUIDADO O MANIPULACIÓN DE LOS PRODUCTOS A
MANOS DE OTRAS PARTES AJENAS A FLIR O A PARTES
DESIGNADAS EXPRESAMENTE POR FLIR.
ESTE DOCUMENTO CONTIENE EL ACUERDO DE GARANTÍA
COMPLETO ENTRE EL COMPRADOR Y FLIR Y REEMPLAZA
NEGOCIACIONES DE GARANTÍA, ACUERDOS, PROMESAS Y
ENTENDIMIENTOS REALIZADOS O ACORDADOS CON
ANTERIORIDAD POR EL COMPRADOR Y FLIR. ESTA GARANTÍA NO
SE PUEDE MODIFICAR SIN EL CONSENTIMIENTO EXPRESO POR
ESCRITO DE FLIR.
6. DEVOLUCIÓN, REPARACIÓN Y REEMPLAZO BAJO GARANTÍA.
Para beneficiarse de reparaciones o reemplazos de productos con
cobertura de garantía, el comprador deberá informar a FLIR de
cualquier defecto material o de mano de obra en un plazo de
treinta (30) días a partir de la detección de dicho defecto. Antes de
proceder al servicio o la reparación bajo garantía, el comprador
deberá solicitar a FLIR un número de autorización de devolución
de material (RMA). Para obtener el número RMA, el Propietario
necesitará proporcionar el recibo de la compra original. Para
obtener información adicional, para informar a FLIR de posibles
defectos materiales o de mano de obra, o para solicitar un número
RMA, visite http://www.flir.com. La responsabilidad de cumplir
todas las instrucciones de RMA proporcionadas por FLIR es
exclusiva del comprador e incluye, sin limitaciones, el embalaje
adecuado del Producto para el envío a FLIR, así como todos los
gastos de embalaje y envío. FLIR cubrirá los gastos de la devolución
al comprador de cualquier producto que FLIR repare o reemplace
en consonancia con la garantía.
FLIR se reserva el derecho de determinar, según su criterio
exclusivo, si el producto devuelto está cubierto por la garantía. En
caso de que FLIR determine que un producto devuelto no está
cubierto por la garantía o queda excluido de la garantía por
cualquier motivo, FLIR podrá cobrar al comprador una tarifa
razonable por la manipulación del producto y devolver el producto
al comprador, con todos los gastos a cuenta del comprador, u
ofrecer al comprador la opción de tratar el producto como
devolución no cubierta por garantía.
7. DEVOLUCIÓN NO CUBIERTA POR GARANTÍA. El comprador
puede solicitar que FLIR evalúe o repare un producto sin garantía.
Queda a entera discreción de FLIR aceptar la solicitud. Antes de
que el comprador pueda devolver un producto sin garantía para la
evaluación y la reparación, el comprador deberá ponerse en
contacto con FLIR a través de http://www.flir.com para solicitar la
evaluación y obtener un número RMA. La responsabilidad de
cumplir todas las instrucciones de RMA proporcionadas por FLIR es
exclusiva del comprador e incluye, sin limitaciones, el embalaje
adecuado del producto para el envío a FLIR, así como todos los
gastos de embalaje y envío. Tras autorizar la devolución y recibir el
producto sin garantía, FLIR evaluará el producto e informará al
comprador de las posibilidades de reparación, el coste de la misma
y las tarifas asociadas a la solicitud del comprador. El comprador
deberá cubrir el coste razonable de la evaluación de FLIR, el coste
de las reparaciones o los servicios autorizados por el comprador y
el coste del nuevo embalaje y la devolución del producto al
comprador. Cualquier reparación de un producto sin garantía está
garantizada por un plazo de ciento ochenta (180) días a partir de la
fecha del envío de la devolución por parte de FLIR y únicamente
como libre de defectos materiales y de mano de obra, y con
sujeción a todas las limitaciones, exclusiones y renuncias expuestas
en este documento.
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Identificador de Documento: IM75-es-ES_AB
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