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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si la máquina deja de funcionar correctamente, compruebe los siguientes posibles problemas antes de ponerse
en contacto con el servicio de reparaciones.
Usted mismo puede solucionar la mayor parte de los problemas. Si necesita más ayuda, Brother Solutions Center ofrece
las últimas preguntas frecuentes y consejos para la solución de problemas. Visítenos en " http://support.brother.com ".
Si el problema persiste, póngase en contacto con el distribuidor donde adquirió esta máquina o con el servicio
de reparaciones autorizado más cercano.
Para obtener información acerca de la solución de problemas relacionados con la red inalámbrica, consulte
"Guía de configuración de la red inalámbrica".
Fuente de alimentación
Problema
La máquina no puede
activarse.
Tapete
Problema
El tapete no se puede
insertar.
El tapete no puede ser
reconocido.
El tapete avanza inclinado.
El material a cortar/dibujar o
el original a escanear no
puede colocarse en el tapete.
El tapete no puede
expulsarse.
Cuando se inserta el tapete,
el material se despega.
Atasco de papel/tela
Problema
El tapete no puede avanzar.
Posibles causas (o resultados)
El adaptador de CA no está conectado
correctamente a la máquina.
Posibles causas (o resultados)
Cuando se insertó el tapete, no se
colocó bajo los rodillos de avance.
El tapete no se cargó utilizando el
botón "Avance".
Las líneas de puntos de la parte del
tapete que se ha insertado están sucias.
Las líneas de puntos de la parte del tapete
que se ha insertado quedan ocultas por el
material que se ha colocado.
El tapete se ha insertado con el lado
del material hacia abajo.
El cristal de escaneado está sucio.
El tapete se insertó inclinado en la
ranura de alimentación.
Las esquinas del tapete están
deformadas (dobladas).
El material sobresale de la zona
adhesiva del tapete.
La eficacia adhesiva del tapete ha
disminuido.
El material a cortar/dibujar o el original
a escanear se ha atascado en el
mecanismo de avance de la máquina.
El tapete no queda nivelado debido
al peso del material.
La eficacia adhesiva del tapete ha
disminuido.
Posibles causas (o resultados)
Hay una obstrucción alrededor de la
ranura de la parte posterior de la máquina.
La superficie donde está instalada la
máquina es irregular.
Soluciones
Compruebe que el adaptador de CA esté
conectado a la máquina y que el cable de
alimentación esté conectado al adaptador
de CA y a la toma eléctrica.
Soluciones
Inserte el tapete de modo que quede debajo de
los rodillos de avance de los laterales izquierdo
y derecho de la ranura de alimentación.
Inserte ligeramente el tapete en la ranura
de alimentación y, a continuación, pulse el
botón "Avance".
Limpie las líneas de puntos del tapete y de
su alrededor.
Coloque el material de forma que no
sobresalga de la zona adhesiva del tapete.
Inserte el tapete de modo que el lado del
material quede hacia arriba.
Limpie el cristal de escaneado en la parte
inferior de la máquina.
Pulse el botón "Avance" para expulsar el tapete
y luego vuelva a insertarlo del modo correcto.
Cambie el tapete por otro nuevo.
Coloque el material de forma que no
sobresalga de la zona adhesiva del tapete.
Cambie el tapete por otro nuevo.
Pulse el botón "Avance" mientras se
inserta el tapete para expulsarlo.
Si el tapete no se expulsa, desactive la máquina
y, a continuación, extraiga el tapete con cuidado.
Con las manos, mantenga el tapete plano
mientras lo inserta.
Cambie el tapete por otro nuevo.
Soluciones
Deje un espacio alrededor de la ranura de
la parte posterior de la máquina de modo
que el tapete pueda expulsarse.
Coloque la máquina sobre una superficie
plana y estable.
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Referencia
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