INTERFAZ LAN ETHERNET
CHK
Asegúrese de que la interfaz está correctamente configurada. Espere dos minutos y realice un auto-test para comprobarlo.
Si no se imprime una etiqueta de prueba, puede existir algún problema de hardware.
Asegúrese de que el cable y sus puertos no son defectuosos.
Asegúrese de que no hay un servidor de impresión defectuoso ni otras cuestiones relacionadas con los protocolos
que estén creando un problema de configuración de cola. Realice comprobaciones sistemáticas para aislar la causa.
Si utiliza TCP/IP, asegúrese de especificar una dirección IP válida y de que todos los parámetros son correctos
(máscara de subred, pasarela, etc.). Intente utilizar un PING de la dirección IP asignada a la interfaz de red.
Si utiliza un repetidor o concentrador, asegúrese de que el SQE está apagado. Asegúrese también de que el puerto
del repetidor no es defectuoso probado el servidor de impresión en otro puerto.
Instale el protocolo IPX/SPX en una estación de trabajo para comprobar si el dispositivo de red puede ser descubierto
a través de la dirección MAC. En caso afirmativo, configure los protocolos adecuados y vuelva a probar la conectividad.
Utilice un cable de red cruzado para aislar la impresora de la red conectándose desde la interfaz y la estación de trabajo.
Compruebe que los parámetros concuerdan en ambas. Pruebe la conectividad.
INTERFAZ INALÁMBRICA 802.11G
CHK
Asegúrese de que la antena está correctamente instalada.
Asegúrese de que la tarjeta inalámbrica está correctamente instalada.
Asegúrese de que las luces verdes de conexión de la parte trasera de la tarjeta de interfaz están iluminadas.
Si no obtiene una dirección IP, compruebe el SSID o el cifrado y asegúrese de que se introdujeron correctamente.
Para comprobar la dirección IP obtenida a través del dispositivo DHCP inalámbrico, apague la impresora, sitúe el interruptor 3
hacia arriba en la tarjeta inalámbrica, vuelva a insertarla en la impresora y encienda la impresora. Espere unos 30 segundos
para obtener una impresión de las configuraciones.
INTERFAZ CENTRONICS
CHK
Asegúrese de que el módulo de interfaz está correctamente instalado. Realice un auto-test para comprobarlo.
Asegúrese de que el cable de la impresora esta conectado al puerto LPT adecuado del ordenador host. Si utiliza un driver
de impresora Windows, asegúrese de haber seleccionado el puerto adecuado.
Asegúrese de que los ajustes de los periféricos del host están en Centronics para una producción más rápida.
Consulte la documentación del fabricante del ordenador para obtener más información.
Asegúrese de que la impresora está recibiendo información del ordenador utilizando el modo de volcado hexadecimal
en el búfer de entrada. Consulte este procedimiento en este manual para obtener más instrucciones. El flujo de comandos
debería ser continuo y poseer caracteres 0D Hex y/o 0A Hex (retorno de carro y saltos de línea). Sin embargo, no deben
estar situados entre los comandos de inicio (<ESC>A) y de fin (<ESC>Z).
Sustituya la tarjeta de circuito principal por otra para aislar el problema.
Manual de instrucciones de CT4i
Mantenimiento Periféricos Informáticos C/Canteras,15 - 28860 Paracuellos de Jarama (Madrid) Tel: 00 34 917481604 www.mpi.com.es
Unidad 5: Resolución de problemas
PASOS PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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