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Felicitaciones y gracias por haber adquirido un producto Eva Stampaggi.
La garantía
La duración de la garantía es de dos años si se encuentra descrito fiscalmente como cedido a un privado (Dec. legis. n.° 24 del 2-2-
2002) y de un año si se encuentra facturado a empresa o profesional (sujeto a IVA).
Puesto que se utiliza el documento fiscal de venta mismo para dar validez y fecha cierta a la garantía, el mismo documento fiscal
determinará la duración efectiva.
La garantía puede hacerse valer de la siguiente manera:
El procedimiento de posventa es gestionado por nuestro personal, con el cual es posible contactarse llamando
al0438.35469 o enviando un e-mail a
Nuestro personal especializado puede brindarle información sobre problemas técnicos, sobre instalaciones y mantenimiento.
En el caso en que no sea posible resolver el problema telefónicamente, nuestro personal indicará la anomalía al Centro de
Asistencia Técnica de la zona más cercana al usuario, el cual garantizará la intervención dentro de los cinco días hábiles.
Las piezas reemplazadas dentro del período de garantía están garantizadas durante el período restante de garantía del producto
adquirido.
Por la falta de uso del producto durante el tiempo necesario para su reparación, el fabricante no reconoce ningún tipo de
resarcimiento.
En caso de reemplazo del producto, el fabricante se compromete a entregar el producto al revendedor, quien a su vez se encargará
del reemplazo mediante el mismo procedimiento llevado a cabo en el momento de la venta con el usuario final.
La presente garantía tiene validez dentro del territorio italiano. En caso de ventas o instalaciones efectuadas en el extranjero, la
garantía debe ser reconocida por el distribuidor presente en el país extranjero.
La garantía se ejecuta con la reparación o con el reemplazo de los elementos defectuosos, las piezas defectuosas o el producto
completo, a nuestro criterio.
Cuando se solicita asistencia, es indispensable disponer de lo siguiente:
Número de serie
Modelo de la estufa
Fecha de compra
Lugar de compra
Certificado de inicio de garantía completado por C.A.T. autorizado.
09. CERTIFICADO DE GARANTÍA
info@evacalor.it
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