Solución de problemas de copia
Cómo evitar los problemas de copia
A continuación se describen algunos pasos sencillos que puede realizar para mejorar la calidad de la
copia:
●
Copie desde el escáner de superficie plana. Esto producirá una copia de calidad superior que las
copias realizadas desde el alimentador automático de documentos (ADF).
●
Utilice originales de calidad.
●
Cargue el soporte correctamente. Si el soporte no se cargó correctamente, puede que se incline,
lo que provocaría imágenes poco claras y problemas con el programa OCR. Consulte
soporte
●
Utilice o cree un catalizador para proteger los originales.
Nota
problemas de carga recurrentes indicarán que el rodillo de recogida o la placa de separación
están desgastados. Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP. Consulte
la sección
Problemas de imagen
Problema
Las imágenes no aparecen o están
atenuadas.
La copia presenta rayas verticales
atenuadas o blancas.
ESWW
si desea obtener instrucciones.
Verifique que el soporte se ajusta a las especificaciones de HP. Si se ajusta, los
Centro de atención al cliente de HP
Causa
El nivel de tóner del cartucho de
impresión puede ser bajo.
El original puede ser de baja calidad.
El original puede tener un fondo de color. Toque
Puede que el soporte de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.
Es posible que el nivel del tóner del
cartucho de impresión esté bajo.
o el prospecto que viene en la caja del dispositivo.
Solución
Sustituya el cartucho de impresión.
Consulte la sección
de
impresión.
Si el original es demasiado claro o está
dañado, es posible que la copia no se
pueda compensar, aunque ajuste la
oscuridad. Si es posible, busque un
documento original que esté en mejores
condiciones.
Copias
de imágenes.
Limpieza de fondo
disminuir el fondo.
Utilice soportes que se ajusten a las
especificaciones de HP. Consulte la
sección
impresión.
Sustituya el cartucho de impresión.
Consulte la sección
de
impresión.
Solución de problemas de copia 225
Cargar
Cambiar el cartucho
y, a continuación,
Ajuste
Desplace el ajustador
a la derecha para
Seleccionar soporte de
Cambiar el cartucho