HP xw4100 Guía De Inicio página 70

■ Anote cualquier mensaje de error que se pueda asociar con el
problema.
■ Anote las opciones de ampliación.
■ Anote el sistema operativo.
■ Anote el hardware o software de otros fabricantes.
■ Observe si hay indicadores luminosos parpadeantes en la parte
delantera de la estación de trabajo.
■ Anote las aplicaciones que estaba usando cuando ocurrió el
problema.
■ Esté preparado para destinar el tiempo que sea necesario a la
solución del problema con el técnico.
NOTA: cuando llame para solicitar servicio de mantenimiento o
asistencia técnica, es posible que le pregunten el número de referencia
del producto (por ejemplo: P8814A) de la estación de trabajo. Por lo
general, el número de referencia de producto de la estación de trabajo
está situado junto al número de serie de 10 ó 12 dígitos.
NOTA: consulte "Número de serie y ubicación de la etiqueta COA"
en la página 1–13 para encontrar la etiqueta del número de serie en la
estación de trabajo. En general, las etiquetas con el número de serie y el
número de referencia de producto están situadas en la parte posterior de
la estación de trabajo.
Para ponerse en contacto con el departamento
de asistencia técnica, llame al 1-800-HPINVENT o visite
http://welcome.hp.com/country/us/eng/wwcontact.html
obtener una lista de los números de teléfono de asistencia técnica
en todo el mundo.
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Solución de problemas
para
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