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11.
Solución de problemas
Síntomas
No hay energía ni luz
indicadora.
Mensaje de error en la
pantalla con la conexión
HDMI.
No se detecta sonido desde
el PC.
La TV no responde al control
remoto.
La imagen está distorsionada.
Está estirada y tiene barras
negras cortas y gruesas a los
lados o en su parte superior.
La imagen es principalmente
roja y verde, o pierde el rojo
cuando la TV se conecta
a un dispositivo accesorio
mediante los cables de
componente.
No hay sonido en el altavoz
de la TV.
Mala calidad de la imagen con
una conexión coaxial.
No hay imagen o sonido.
ES-30
Causa posible
Lo que debe hacer
1. Pulse el botón de ENCENDIDO en el lateral de la TV o el botón
remoto.
2. Asegúrese de que el cable de suministro eléctrico esté conectado firmemente al
La TV no está
conector de suministro eléctrico de la TV y al tomacorriente de la red eléctrica.
conectada al suministro
eléctrico.
3. Desenchufe el cable de suministro del tomacorriente de la red eléctrica, espere 60
segundos y vuelva a enchufarlo.
4. Conecte la TV a otro tomacorriente de la red eléctrica.
1. Asegúrese de que el cable HDMI esté certificado.
2. Pulse SOURCE en el control remoto para cambiar a otra fuente y luego vuelva
a la fuente HDMI.
Falla en la autenticación
3. Reinicialice el dispositivo accesorio y la TV.
de HDCP.
• Encienda la TV.
• Seleccione el canal HDMI.
• Encienda el dispositivo accesorio.
4. Con la TV y el dispositivo accesorio encendidos, desconecte cualquiera de los
extremos del cable HDMI y vuelva a conectarlo.
1. Conecte un cable de audio al puerto PC AUDIO IN de la TV.
El cable de audio no
está conectado.
2. Pulse SOURCE en el control remoto y seleccione la fuente PC.
1. Asegúrese de que la luz indicadora de la TV parpadee cuando se pulsen los
botones del control remoto.
2. Asegúrese de usar el control remoto suministrado con la TV.
Las baterías están
instaladas en forma
incorrecta o les queda
3. Asegúrese de que las baterías del control remoto estén insertadas de acuerdo con
poca energía.
la ilustración del control remoto y de que no se necesita reemplazarlas.
4. Desenchufe el cable de suministro del tomacorriente de la red eléctrica, espere 60
segundos y vuelva a enchufarlo.
1. Pulse el botón FORMAT en el control remoto para seleccionar el mejor formato
de pantalla.
Formato de video de
transmisión.
2. En el caso de algunos dispositivos accesorios, el formato de pantalla se debe
configurar en el dispositivo accesorio.
1. Asegúrese de que todas las conexiones se realicen según el código de color.
Conexión insegura o
incorrecta.
2. Introduzca completamente los cables de componente presionándolos dentro de
los enchufes hembra YPbPr de la TV.
El nivel de volumen está
1. Aumente el volumen.
en cero.
El sonido está
2. Pulse MUTE en el control remoto.
silenciado.
Los audífonos están
3. Asegúrese de que los audífonos no estén enchufados en la TV.
conectados.
4.Para una conexión AV, asegúrese de que el cable de Audio L/R esté conectado
El cable de audio no
como se describe en Conectar los dispositivos. Si usa un cable de componente,
está conectado.
asegúrese de no haber cruzado el cable rojo de audio con el cable rojo de video.
La configuración de
la salida de audio del
5. Para conexiones HDMI, algunos dispositivos accesorios tienen una configuración
dispositivo accesorio es
de salida de audio HDMI que se debe activar para conexiones de HDMI a HDMI.
incorrecta.
Los canales de definición
estándar no tienen la
1. Conecte los dispositivos mediante cables de componente o HDMI.
misma claridad que los
de alta definición.
Canal incorrecto
1. Asegúrese de haber seleccionado el canal correcto.
1. Si la TV recibe canales mediante una conexión AV, configure la TV a la entrada de
fuente correcta y vuelva a realizar la instalación automática.
Instalación incompleta
del canal.
2. Si la TV está conectada directamente con la pared mediante una conexión coaxial,
vuelva a realizar la instalación automática.
.
del control
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