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Garantía
Garantía y limitación de la responsabilidad
Este producto cuenta con la garantía de Reichert Technologies ("Reichert") por defectos en materiales y mano de
obra en condiciones normales de uso durante un período de dos años a partir de la fecha de emitida la factura al
comprador original. (No se considerará comprador original a un distribuidor autorizado). Conforme a esta garantía,
la única obligación de Reichert es reparar o reemplazar el componente o producto defectuoso a criterio de Reichert.
Esta garantía se aplica a productos nuevos y no a productos que hayan sido manipulados, alterados de
cualquier modo, sometidos a condiciones indebidas de uso, dañados por accidente o negligencia, o a los que
se les haya quitado, alterado o borrado el número de serie. Esta garantía tampoco se extenderá a productos
instalados u operados de un modo que no se condiga con el manual de instrucciones Reichert correspondiente,
ni a productos que no se hayan vendido, sometido a servicio técnico, instalado o reparado en una fábrica, un
centro de Servicio técnico o un distribuidor autorizado de Reichert Technologies.
Las lámparas, bombillas, gráficos, tarjetas y otros elementos fungibles no están cubiertos por esta garantía.
Todos los reclamos que se eleven conforme a esta garantía deben hacerse por escrito a la fábrica, al centro de
Servicio técnico o al distribuidor de instrumentos autorizado de Reichert que efectuó la venta original, y deben
ser acompañados por una copia de la factura al comprador.
Esta garantía sustituye a cualquier otra garantía, ya sea implícita o explícita. Por medio del presente, se
renuncia a todas las garantías implícitas de comerciabilidad o aptitud para un uso en particular. Ningún
representante ni otras personas están autorizados a formalizar ninguna otra obligación por Reichert. Reichert no
será responsable por ningún daño especial, incidental o consecuente por casos de negligencia, incumplimiento
de garantía, responsabilidad civil estricta o cualquier otro daño que se ocasionare a partir del diseño, la
fabricación, la venta, el uso o la manipulación del producto, o en relación con estos.
GARANTÍA DE PATENTES
Si se le notifica de inmediato y por escrito de cualquier acción iniciada contra el comprador sobre la base de un
reclamo en el que se asevere que el instrumento infringe una patente de EE. UU., Reichert asumirá los costos
de la defensa de dicha acción y abonará los costos y el resarcimiento otorgado en la misma, siempre que
Reichert tenga el control exclusivo de la defensa con información y asistencia (a cargo de Reichert) para dicha
defensa, y de toda la negociación para lograr el acuerdo y el compromiso consiguiente.
CAMBIOS EN LOS PRODUCTOS
Reichert se reserva el derecho de efectuar cambios en el diseño o de incorporar agregados o mejoras en sus
productos sin la obligación de añadirlos a los productos fabricados con anterioridad.
RECLAMOS POR FALTANTES
Somos extremadamente precavidos en la selección, verificación, segunda verificación y embalaje para eliminar
la posibilidad de errores. Si se detecta algún error de envío:
1. Revise cuidadosamente los materiales del embalaje para asegurarse de que no se haya pasado nada por
alto inadvertidamente cuando se embaló la unidad.
2. Llame al distribuidor al que le compró el producto e informe los faltantes. Los materiales se embalan en la
fábrica y no debería faltar ninguno si nunca se abrió la caja.
3. Los reclamos deben presentarse en un plazo máximo de 30 días.
RECLAMOS POR DAÑOS EN EL TRANSPORTE
Nuestra responsabilidad relacionada con el envío finaliza con la entrega segura y en buenas condiciones a la
compañía de transporte. Todo reclamo por pérdida o daños en el transporte se debe elevar de inmediato y
directamente a la compañía de transporte.
Si, al momento de la entrega, el exterior de la caja de embalaje presenta señales evidentes de manipulación
negligente o daños, se deberá solicitar al agente de la compañía de transporte que haga una anotación de
"Recibido en mal estado" en el recibo de la entrega. Si en un plazo máximo de 48 horas a partir de la entrega se
notan daños ocultos al desembalar el envío y no hay ninguna señal evidente exterior de manipulación negligente,
se deberá solicitar a la compañía de transporte que redacte un informe de "Mal estado". Este procedimiento es
necesario para que el distribuidor conserve el derecho de recuperación de la empresa transportista.
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16241-101-SPA Rev. B
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