No Se Puede Controlar La Cámara Externamente; La Cámara Persiste Con Un Mensaje Que Sugiere Una Pantalla Obscura - RED EPIC Serie Guía De Operación

EPIC/SCARLET GUÍA DE OPERACIÓN
NO SE PUEDE CONTROLAR LA CÁMARA EXTERNAMENTE
SÍNTOMA
La cámara muestra el mensaje "Para un control externo confiable por Ethernet, podría ser necesario actualizar el
hardware de su cámara. Por favor póngase en contacto con su representante de Bomb Squad".
RESOLUCIONES POTENCIALES
Si usted ve este mensaje, póngase en contacto con su representante de Bomb Squad para que se le actualice su
hardware. Usted no podrá controlar la cámara externamente hasta que sea actualizado el hardware.
ERROR 0X00000020
SÍNTOMA
Esta pantalla muestra un mensaje con la frase "Error 0x00000020. Por favor guarde la bitácora y envíela a soporte de
RED."
RESOLUCIONES POTENCIALES
Lleve a cabo un formateo seguro de la tarjeta SSD. Para mayor información, consulte la
Medios DSMC, disponible en www.red.com/downloads.
Actualice el firmware de la cámara a la
www.red.com/downloads.
Presente una solicitud de
Archivo de bitácora. Para mayor información, vaya a
Lista de módulos, lente y accesorios de terceros que estaban unidos al ocurrir el error.
Método para energizar la cámara cuando ocurrió el error (incluya tipos de baterías, módulos y cables de
energía).
LA CÁMARA PERSISTE CON UN MENSAJE QUE SUGIERE UNA
PANTALLA OBSCURA
SÍNTOMA
La cámara persiste con un mensaje que sugiere una pantalla obscura para la cámara.
RESOLUCIONES POTENCIALES
Asegúrese de completar el proceso de calibración del sensor. Para mayor información, vaya a
Sensor" en la página 129.
Vaya a Menu > Settings > Maintenance > Calibrate y seleccione user1 Calibration Map. Pulse Set.
Vaya a Menu > Settings > Maintenance > Calibrate y elimine todos los mapas de calibración creados por
usuarios. Luego reestablezca (Reset) los parámetros iniciales de su cámara. Para mayor información, vaya a
Defaults (Restablecer Predeterminados)" en la página
DER EC HO S DE AUT O R © 2 0 1 8 R ED.C O M , LLC
versión más reciente disponible para descarga en
Soporte Técnico en https://support.red.com. Incluya lo siguiente con la solicitud:
"Guarde un Archivo de Bitácora" en la página
133.
Guía de Operación de
129.
"Calibración del
"Reset
9 5 5 - 0 0 2 0 _V 6 .3 _ES , R EV - D | 2 0 9