Métodos Para Solucionar Problemas - NewLine TRUTOUCH RS Serie Manual Del Usuario

Síntoma
Los colores de las imágenes son
anormales.
La función táctil es anormal o el
posicionamiento no es preciso.
La función táctil no está disponible
cuando se está usando el canal de
fuente de señal externa.
No hay sonido cuando se usa el canal
de entrada por HDMI.
No se muestra imagen cuando se usa el
canal de salida por HDMI.
La función táctil del panel delantero no
es eficaz.
La unidad flash USB no puede ser
identificada.
Las grabaciones de conferencia no
pueden ser guardadas en la unidad flash
USB y el sistema muestra El producto
de almacenamiento de destino no tiene
permisos de escritura.
El PC interno no tiene señal.
Métodos para solucionar problemas
Compruebe si la pantalla ha entrado al modo de
parada debido a que no ha habido ninguna
operación durante un período de tiempo
prolongado.
Compruebe que la entrada de suministro eléctrico
sea estable.
Compruebe si el cable HDMI está conectado
correctamente o si tiene problemas de calidad.
Reinicie la pantalla.
En el sistema Windows, vuelva a calibrar la
pantalla. Para obtener más detalles, consulte la
sección Calibración.
Cambie entre diferentes fuentes de señal externa.
Asegúrese de que el cable táctil USB esté
conectado al puerto apropiado. Para obtener
detalles, vea la sección Puertos.
Retire e inserte nuevamente el cable táctil USB.
Retire e inserte nuevamente el cable HDMI.
Generalmente, este problema es provocado por la
compatibilidad del producto de pantalla externa.
Sustituya el producto de pantalla externa y
pruebe de nuevo.
El cable HDMI es demasiado largo o tiene mala
calidad. Sustituya el cable HDMI entregado con
el producto.
Toque el botón usando toda la punta del dedo.
Compruebe si el dedo está mojado o tiene otros
líquidos en él.
Reinicie la pantalla.
Compruebe si la unidad flash USB está insertada
en el puerto USB correcto. Para obtener detalles,
vea la sección Puertos.
Formatee la unidad flash USB al formato FAT32.
Compruebe si el PC interno está insertado
correctamente en la ranura.
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