TABLAS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si tiene problemas con la tableta o las herramientas Intuos, consulte las siguientes tablas. Es posible que
el problema esté descrito aquí y pueda llevar a cabo la solución que se ofrece. Compruebe el archivo
Léame de la tableta para obtener la información más actualizada.
Si desea obtener más información, visite el sitio web de Wacom en http://www.wacom.com.
Problemas generales
Problemas con el lápiz
Problemas de la función táctil
Problemas con la conexión inalámbrica
Problemas específicos de Windows
Problemas específicos de Mac
PROBLEMAS GENERALES
El ordenador no tiene ningún
puerto USB disponible.
El indicador LED de estado no
se ilumina.
El ordenador no pasa a estado
inactivo.
El cursor de la pantalla es muy
errático o "salta" al utilizar la
tableta.
Al trabajar en diversas
aplicaciones, las ExpressKeys
realizan una función diferente
a la definida en el panel de
control de la tableta Wacom.
Contenido
Índice
Contenido
Índice
Compruebe si existe un concentrador (hub) USB o un puerto USB
disponible. Si no existe ninguno disponible, debe añadir un
concentrador USB o una tarjeta USB.
Compruebe que el cable USB de la tableta está conectado
correctamente a la tableta y a un puerto USB activo.
Si está conectado a un dispositivo concentrador USB, asegúrese de
que el concentrador está activo y conectado a un puerto USB activo.
Trate de conectarlo a otro puerto USB o de usar otro cable USB.
Si utiliza Intuos en modo inalámbrico, consulte también
la conexión
inalámbrica.
Cuando no utilice las herramientas Intuos, retírelas de la superficie
de la tableta o ésta continuará enviando información al ordenador,
manteniéndolo en funcionamiento.
Nota: Es recomendable no dejar ningún tipo de objeto sobre la
superficie de la tableta cuando no se esté utilizando, puesto que
algunos objetos metálicos o conductores podrían hacer que la
tableta envíe datos.
En algunas ocasiones, la tableta puede tener interferencias de
frecuencias de radio provenientes de un monitor de ordenador o de la
emisión cercana de una emisora de radio AM. Si percibe interferencias
desde el monitor, aleje la tableta al menos 15 cm (6 pulg.) del monitor o
cambie la velocidad de actualización o la resolución del monitor.
Algunas aplicaciones pueden anular y controlar las funciones
ExpressKey. Consulte
de la
tableta.
Si usa ajustes específicos de una aplicación, asegúrese de actualizar
los ajustes para la aplicación con la que está trabajando.
Contenido
Índice
uso de aplicaciones integradas para el control
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problemas con
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