Manual de Cerbo GX
Paso 1: Actualice el dispositivo GX a la versión más reciente de firmware.
Instrucciones de actualización de firmware del dispositivo GX
Paso 2: Compruebe la red y la conexión a Internet
En el menú Configuración → Ethernet o Configuración → wifi, compruebe lo siguiente:
1. El estado debe ser 'Conectado'
2. Debe haber una dirección de IP que no empiece por 169.
3. Debe haber una pasarela de salida
4. Debe haber servidores DNS
Para un GX GSM, consulte la guía de Resolución de problemas del menú GX GSM.
En caso de que la dirección de IP empiece por 169, compruebe si su red tiene un servidor DHCP en funcionamiento. El 99% de
las redes tienen un servidor DHCP en funcionamiento y por defecto está habilitado en todos los routers populares ADSL, cable y
3G. Si no hay un servidor DHCP en funcionamiento, configure la dirección IP manualmente.
Ethernet
Cuando use Ethernet y el estado muestre 'Desenchufado', compruebe que el cable de red de Ethernet no es defectuoso, para
ello pruebe con otro. Las dos luces de la parte posterior del Cerbo GX, donde se enchufa el cable RJ45 de Ethernet, deberían
estar encendidas o parpadeando. Si las dos luces están apagadas significa que hay un problema con la conexión.
wifi
Cuando use wifi y el menú muestre 'Ningún adaptador wifi conectado' compruebe la conexión USB a la mochila wifi. Pruebe a
retirar la mochila y volver a insertarla.
Cuando use wifi y el estado muestre 'Fallo' puede que la contraseña wifi sea incorrecta. Pulse 'Ignorar red' e intente conectarse
de nuevo con la contraseña correcta.
Paso 3. Compruebe la conectividad del portal VRM
Vaya a Configuración → portal VRM y compruebe el estado de error de la conexión:
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