6. Preguntas frecuentes
Pregunta
¿Puedo instalar mi videoportero en exteriores?
Mi red Wi-Fi no tiene alcance en la ubicación donde planeo
instalar mi videoportero. ¿Que puedo hacer?
Mi videoportero tiene una buena conexión Wi-Fi, pero el
rendimiento (audio y video) no está optimo.
¿Que puedo hacer?
Tengo un teléfono inteligente con sistema operativo iOS, pero
mi esposa tiene un teléfono inteligente con sistema operativo
Android. ¿Puede el videoportero funcionar en ambos teléfonos
inteligentes al mismo tiempo?
¿Es posible sincronizar mi videoportero con un timbre?
¿Es posible comprar un relé inalámbrico por separado?
¿Que modelo?
No se pudo emparejar el videoportero con el teléfono
inteligente. ¿Que hacer?
Asegúrese de que su red Wi-Fi sea de 2,4 GHz.
Al emparejar el videoportero, recibí el mensaje Ya vinculado.
¿Que hacer?
Solución
Si. El videoportero Allo w3 tiene un grado de protección IP54, adecuado para
ambientes exteriores.
Instale repetidores Wi-Fi para garantizar el funcionamiento de su videoportero.
Consulte a un profesional de la red si es necesario.
Realize um teste de velocidade da sua internet. Para um bom desempenho,
certifique-se de ter uma internet com download igual ou superior a 10 Mbps, e
upload igual ou superior a 2 Mbps.
Realice una prueba de velocidad de su internet. Para un buen rendimiento,
asegúrese de tener una descarga de Internet de 10 Mbps o más, y una subida
de 2 Mbps o más.
Sí, el producto se puede compartir independientemente del sistema operativo.
Si. Su producto es compatible con los timbres inalámbricos Intelbras modelo CMI
(se venden por separado). Sincroniza tantos timbres como quiera, no hay límite.
Sí, busque un revendedor Intelbras y compre el modelo Allo XR1 (sujeto a
disponibilidad).
Acerque el videoportero, el teléfono inteligente y el router. Asegúrese de que
su teléfono inteligente esté conectado a la red Wi-Fi en la que desea registrar
el videoportero.
En posesión de la factura del producto, comuníquese con Intelbras por teléfono,
correo electrónico o redes sociales.
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