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SECCION 12: POLÍTICA DE GARANTÍA
7) Una correcta instalación junto con un mantenimiento periódico, ayudarán a evitar posibles averías. Sin embargo, si se
presentan problemas de operación durante el período de garantía, se debe adoptar el siguiente procedimiento: Detenga la
operación y no opere el equipo, notifique inmediatamente a su proveedor indicándole el modelo y el número de serie y éste
lo orientará acerca del paso a seguir, dependiendo del tipo de problema encontrado. La inmediatez es de suma importancia
y usted debe ser consciente de ésto, pues si la garantía cubre ese tipo de falla y ésta no es reparada inmediatamente, es
posible que la garantía no se aplique. Proporcione a su vendedor tanta información como sea posible, a él le será de mucha
utilidad saber el número de horas de servicio alcanzadas, el tipo de trabajo que desarrolla y los síntomas del problema.
8) GARANTÍA SOBRE LAS PARTES
Cuando usted utiliza partes no originales, es posible que esas partes sean de baja calidad. Ni el fabricante ni el proveedor
de la TRITURADORA Y COSECHADORA MÓVIL SHAKTIMAN se harán responsables por pérdida, daño o responsabilidad
resultante del montaje de dichas partes. Además, si se utilizan durante el periodo de garantía, se perderá la cobertura de
esta.
9) CUÁNDO SE PIERDE LA GARANTÍA
Además de los casos especificados en este documento, la garantía quedará anulada en cualquier caso:
• Si ha habido un error de maniobra u operación.
• El uso de un perno de seguridad con características diferentes a las que posee el equipo en su diseño original, para limitar
el torque en el cardán o cuando el acople del cardán se ha dañado por un mal mantenimiento.
• Cuando el implemento ha sido usado con un valor más alto del límite de potencia que el especificado en la ficha técnica
entregada.
• Cuando se encuentren reparaciones hechas por el comprador sin autorización del fabricante o cuando se encuentren
piezas no originales instaladas.
• Cuando la máquina es operada en condiciones o aplicaciones que no estén previstas en este manual.
• Siempre que el usuario o cualquier otra persona en su nombre aplique cambios a los equipos de la máquina que no haya
sido aprobado expresamente por el fabricante.
• Cuando el usuario ha incumplido con las instrucciones brindadas en este manual.
10) DEVOLUCIÓN:
Para que proceda la devolución del producto, el mismo no debe haber sido usado y debe estar en condiciones aptas para
su venta. Debe entregarse en el empaque original, incluyendo los catálogos, manuales, equinorma y todas sus piezas. El
plazo máximo para solicitar el cambio de productos será de 15 días calendario a partir de la fecha de compra.
• No se aceptarán cambios de productos diseñados, o elaborados a la medida o bajo especificaciones particulares.
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Shaktiman
Manual de usuario
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