En Caso De Incidentes - Alcatel Versatis Conference Manual Del Usuario

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8. EN CASO DE INCIDENTES...

Generalmente, si se presenta un problema, retirar el pack de baterías del teléfono y desconectar la alimentación eléctrica de la base.
Esperar aproximadamente 1 minuto, luego volver a conectar la base y volver a insertar el pack de baterías en el teléfono.
Problemas
Se apaga la pantalla.
No hay tono.
La calidad audio no es buena o se
deteriora durante una llamada.
Su interlocutor no puede oírle.
El teléfono no suena.
El pack de baterías sigue descargado
incluso después de varias horas de
carga.
Sin embargo, si el problema persiste, llame a nuestra línea de atención al cliente al número siguiente: 917 547 060 de lunes a sábado
de 8.00 h a 19.00 h (llamada facturada según la tarifa en vigor).
La tienda donde ha comprado su teléfono también puede aconsejarle y proporcionarle soporte posventa.
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Causas
El teléfono no está alimentado.
El pack de baterías está descargado.
El teléfono está fuera del rango de la
base.
El pack de baterías está descargado.
El aparato no está conectado a la red
telefónica.
El teléfono está fuera del rango de la
base o en un entorno con mucha
interferencia.
Tiene ADSL.
El auricular está apagado y la función
Secreto está activa.
El timbre se ha desactivado.
El adaptador de red eléctrica del
teléfono no está conectado.
El pack de baterías del teléfono está
defectuoso.
Soluciones
Verifique que el pack de baterías está
correctamente colocado.
Vuelve a conectar el adaptador de red
eléctrica del teléfono en el aparato para
recargar el pack de baterías.
Acerque el teléfono a la base.
Conecte el adaptador de red eléctrica en
el aparato para recargar el pack de
baterías.
Verifique la conexión de la toma
telefónica.
Acerque el teléfono a la base.
Conecte un filtro ADSL homologado
entre la toma telefónica y el enchufe
mural.
Consulte 4.2 "Función Secreto".
Consulte 5.1.1. "Volumen del timbre".
Verifique la conexión de la alimentación
eléctrica a la red eléctrica 230 V / 50 Hz.
Consulte con su Distribuidor para
obtener un nuevo pack de baterías.