Problema
El color es deficiente o la
imagen no tiene el
suficiente brillo.
Hay una línea de puntos en
el borde de la pantalla.
La imagen se ve solo en
blanco y negro.
La imagen no se muestra en
pantalla completa.
La función de
Subtítulos
del
menú del televisor está
desactivada.
Los subtítulos aparecen en
la pantalla del televisor.
El HDR del dispositivo
externo conectado se
apaga.
Si la imagen de prueba no aparece o presenta ruido o distorsiones, el televisor puede tener un problema. Póngase en
contacto con el Centro de llamadas de Samsung.
Si la imagen de prueba se muestra correctamente, puede haber un problema con un dispositivo externo. Revise las
conexiones.
Si el problema continúa, compruebe la
Vaya a
Imagen
y ajuste la configuración de
•
Configuración
•
Configuración
•
Configuración
•
Configuración
Compruebe si
Modo de ahorro de energía
•
Configuración
Pruebe a restablecer la imagen.
•
Configuración
imagen
Cambie el
Configuración del tamaño de imagen
•
Configuración
de imagen
16:9 estándar
Compruebe si
Escala de grises
•
Configuración
En los canales de alta definición (HD) aparecen barras negras a cada lado de la pantalla
cuando se muestra contenido SD mejorado (4:3).
Aparecen barras negras en la parte superior e inferior de la pantalla cuando se ven películas
con una relación de aspecto distinta a la del televisor.
Ajuste las opciones de tamaño de imagen del dispositivo externo o establezca el televisor en
el modo de pantalla completa.
•
Configuración
de imagen
Cuando se conecta un dispositivo externo con un cable HDMI o de Componentes, la función
Subtítulos
no está disponible. Ajuste la configuración de los subtítulos en el dispositivo
externo.
Apague la función de
Subtítulos
•
Configuración
Amplíe el rango de recepción de la señal de entrada HDMI correspondiente en in
de señal de
entrada.
•
Configuración
Ampliación de señal de entrada
Información de señal
Posible solución
Modo
imagen, Brillo,
Imagen
Modo imagen
Imagen
Configuración para expertos
Imagen
Configuración para expertos
Imagen
Configuración para expertos
se ha habilitado.
General
Solución económica
Imagen
Configuración para expertos
a
16:9
Imagen
Configuración del tamaño de imagen
está configurado como Activado.
General
Accesibilidad
Imagen
Configuración del tamaño de imagen
en
Config.
subtítulos.
General
Accesibilidad
General
Administrador de dispositivos externos
o consulte el manual del usuario del dispositivo externo.
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Nitidez
y Color.
Brillo
Nitidez
Color
Modo de ahorro de energía
Restablecer
estándar.
Escala de grises
Config. subtítulos
Tamaño
Tamaño
Subtítulos
Ampliación