Obtención De Soporte Técnico; Asistencia Técnica A Través De Control Remoto; Búsqueda De La Información De Contacto Para El Servicio Técnico; Solicitud De Servicio - Samsung 82TU8005 Manual De Instrucciones

Obtención de soporte técnico
Obtenga ayuda directa de Samsung si tiene algún problema con el televisor.
Asistencia técnica a través de Control remoto
Configuración
Una vez aceptado nuestro acuerdo de servicio, puede usar
un técnico de servicio de Samsung, a través de la web, haga un diagnóstico de su televisor, resuelva problemas y
actualice el software del televisor a distancia. También puede activar o desactivar la función
También puede iniciar esta función manteniendo pulsado el botón
Esta función requiere una conexión a Internet.
Búsqueda de la información de contacto para el servicio técnico
Configuración
Puede ver la dirección del sitio web de Samsung, el número de teléfono del centro de llamadas, el número de
modelo y la versión de software de su televisor, la licencia de código abierto y demás información que pueda
necesitar para obtener soporte técnico de un agente de Samsung o del sitio web de Samsung.
También puede ver información escaneando el código QR del televisor.
También puede iniciar esta función manteniendo pulsado el botón
estándar, mantenga pulsado el botón
aparezca la ventana emergente de información del cliente.

Solicitud de servicio

Configuración
Inténtelo
Puede solicitar un servicio si encuentra un problema con el televisor. Seleccione el elemento que coincida con el
problema que encontró, introduzca el elemento solicitado, mueva el enfoque a
botón Seleccionar. Seleccione
solicitud de servicio quedará registrada. El centro de contacto de Samsung se pondrá en contacto con usted para
concertar o confirmar el servicio.
Debe aceptar los términos y condiciones de la solicitud de servicio.
Es posible que esta función no se admita según la zona geográfica.
Esta función requiere una conexión a Internet.
Asistencia Control remoto
Asistencia Acerca de esta TV
(Reproducir) durante al menos 5 segundos. Siga pulsando el botón hasta que
Asistencia Mantenimiento del dispositivo
Realice su solicitud ahora
Inténtelo
Control remoto y acceder al soporte a distancia para que
durante 5 segundos o más.
Inténtelo
durante 5 segundos o más. En el mando a distancia
Enviar o Programar una cita
- 178 -
Control remoto.
Solicitar asistencia técnica
Siguiente y, a continuación, pulse el
Solicitar Enviar. La