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5
Mensajes de error y soluciones de problemas
5.1
Errores sin mensajes de error
Manual de instrucciones Accu-Chek Smart Pix
Capítulo 5, Mensajes de error y soluciones de problemas
Ocasionalmente puede suceder que no se genere un informe
o que surjan otros problemas. A continuación le presentare-
mos algunas soluciones para la mayoría de las situaciones
imaginables. Si no encuentra aquí la solución deseada, dirí-
jase por favor al representante local de Roche.
El sistema Accu-Chek Smart Pix no aparece como drive en el
PC:
•
Compruebe si su PC, respectivamente su sistema ope-
rativo satisface los requerimientos del sistema
Accu-Chek Smart Pix System (ver la página 2-1).
•
Compruebe si el enchufe USB está correctamente
introducido en el puerto correspondiente del PC.
•
Si tampoco entonces el sistema Accu-Chek Smart Pix
es reconocido como drive, conecte el dispositivo a
otro puerto USB de su PC (quizás pueda utilizar un
centro de red USB o elegir entre los puertos en la cara
anterior y posterior del PC).
En caso de que el sistema Accu-Chek Smart Pix no emita
señales luminosas algunas y ninguno de los controles arriba
mencionados haya aportado la solución del problema, puede
intentar conectar el dispositivo a otro PC. Si tampoco así
puede comprobar el funcionamiento del dispositivo, proba-
blemente éste esté defectuoso. Esto también es válido si
aparecen mensajes de error (parpadeo de la superficie lumi-
nosa central) que no están relacionados con la transferencia
de datos. Entonces, diríjase por favor al representante local
de Roche.
5-1
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