Datamax-O’Neil I-Class Mark II Manual Del Operador página 76

Ante este problema...
No hay impresión (las etiquetas
avanzan normalmente, pero no se
imprime ninguna imagen):
Al intentar imprimir desde un
programa de software, no se produce
ninguna acción:
Capítulo 6: Solución de problemas
Pruebe esta solución...
Examine la cinta usada para ver si hay una imagen:
Si en la cinta usada hay una imagen:
 Verifique que la cinta se haya cargado correctamente,
según se indica en la sección 2.4.
 Si se hubiera cargado en forma adecuada, la configuración
usada de acuerdo con el recubrimiento no fue la correcta.
(Para verificar el lado entintado, pulse el soporte adhesivo
de una etiqueta contra la superficie de la cinta. Sólo se
levantará tinta del lado recubierto de la cinta.) Limpie el
cabezal de impresión (consulte la sección 5.2); a
continuación reemplace la cinta con el tipo que
corresponda para la impresora, según la sección 2.4.
Si en la cinta usada no hay una imagen:
Imprima una etiqueta de prueba interna (consulte la
sección 4.4). Si se imprime una imagen, verifique la
configuración de protocolo y de puertos, tanto para la
impresora como para el equipo host. Ambas
configuraciones deben coincidir.
El valor de la configuración de calor podría ser demasiado
bajo. Realice un ajuste en el programa de software o
mediante el menú.
La combinación de medio y cinta podría no ser correcta.
Contacte a un representante de ventas de medios.
El cabezal de impresión o los cables del cabezal de
impresión podrían estar mal enchufados; apague la
impresora y vuelva a conectarlos.
Compruebe que la impresora se encuentre en condición
READY.
Observe el panel frontal: si la luz READY no parpadea
cuando se envía el formato, compruebe la configuración de
protocolo y de puertos de la impresora y el equipo host.
Compruebe que el cable de interfaz cumpla los requisitos
indicados en la sección 2.1.2.
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