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Capitolo 14 - Cómo solucionar los problemas
6. La calidad de la llamada es insuficiente
Es posible que su ubicación no sea la mejor
para lograr una buena calidad. Este problema
se puede producir especialmente si desplaza
en automóvil o en tren. Desplácese a un lugar
donde la señal se reciba mejor. Véase el capí-
tulo 16 "Información de seguridad importan-
te: Comentarios acerca de la transmisión
celular de datos" en la página 16-3.
Normalmente, la recepción es mejor por enci-
ma del nivel del suelo, en el exterior y mien-
tras se permanece quieto. Incluso en
ocasiones moviendo ligeramente el teléfono
móvil mejora la recepción. Asimismo, puede
intentar utilizar el Communicador en modo
manos libres desde la aplicación Teléfono del
interfaz del Communicador (véase el capítulo
4 "Teléfono: Control del audio" en la página
4-1). Recuerde girar la antena hasta la posi-
ción vertical.
7. No es posible desviar o restringir las llama-
das de voz o datos, o los faxes
Es posible que no se haya contratado el servi-
cio, que la red no lo soporte o que el número
del centro de servicio y el número del buzón
de voz (necesarios para desviar las llamadas),
falte o no sea correcto.
Los desvíos y las restricciones de los faxes se
establecen a través de las opciones de la apli-
cación Fax. Las restricciones de los datos se es-
tablecen a través de las opciones principales de
Internet (los datos no se pueden desviar).
8. No es posible acceder a las números alma-
cenados en la tarjeta SIM
Utilice el Menú 8 3 2 del interfaz telefónico
para copiar las entradas de la tarjeta SIM en
la Guía. Véase el capítulo 13 "Interfaz telefó-
nico: Menús - Funciones de memoria (Menú
8)" en la página 13-15.
9. No es posible abrir una entrada de la Guía
desde la presentación del directorio
Si no puede seleccionar una tarjeta desde el
directorio de Teléfono. Fax, SMC o E-mail, sig-
nifica que la tarjeta de la Guía no tiene nin-
gún número de teléfono, de fax, de móvil o
dirección de correo electrónico. Desde la apli-
cación Agenda, añada la información que fal-
ta a la tarjeta de la Guía.
10.Causas más frecuentes por las que los
faxes, los mensajes cortos o el correo elec-
trónico no se pueden enviar o recibir
El interfaz telefónico está apagado, no ha con-
tratado el servicio o el Communicador posee
poca memoria libre (véase el problema 16).
El formato de número utilizado no es válido,
el número llamado no contesta (después de
10 intentos) o está llamando a un número
equivocado.
El interfaz telefónico está ocupado (Se están
recibiendo o enviando faxes o datos, el Com-
municador se utiliza como fax-módem). Espe-
re a que termine la transmisión de datos o fax,
o finalice la llamada (pulsando la tecla
en el teclado del interfaz telefónico).
Las restricciones de datos y fax o los desvíos
de fax deben estar activos (los desvíos y las
restricciones de fax se establecen mediante
las opciones de la aplicación Fax, las restric-
ciones de datos se establecen a través de las
opciones de Internet).
Recepción de fax: La tarjeta SIM carece de
número de fax.
Recepción de correo electrónico: La SIM carece
de número de teléfono para las conexiones de
datos. Consulte con su operador de red local.
Envío de mensajes cortos: No ha contratado el
Servicio de Mensajes Cortos, falta el número del
centro de servicio de mensajes cortos o es inco-
rrecto. Consulte con su operador de red local.
Envío de correo electrónico: Carece de servi-
cio de buzón de correo electrónico remoto o
el servidor de correo (encargado de entregarle
su correo) no soporta el protocolo SMTP. Con-
sulte con su proveedor de servicio de correo
electrónico. Si utiliza la opción de envío Bajo
petición, el envío de correo debe comenzar en
la Bandeja de salida de documentos, véase el
capítulo 12 "Bandeja de salida de documen-
tos" en la página 12-1.
Ó
1999 Nokia Mobile Phones. All Rights Reserved.
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