Resolución De Problemas De Conectividad Remota - flir DNR300 Serie Manual De Instrucciones

24 Resolución de problemas
24.1 Resolución de problemas de conectividad remota
Error
Causas posibles
• No se puede conectar al
•
NVR en Internet.
•
•
•
• Pudo conectarse al sis- •
tema previamente, pero
ya no es posible.
• No puede conectarse al •
NVR con un smartphone
o una tablet.
•
#; r. 1.0/12053/12053; es-MX
Soluciones
Los puertos no están • Redireccione el puerto HTTP (predeter-
minado: 80) y el puerto del cliente (pre-
redireccionados.
determinado: 35000).
No se completó la con- • Regístrese para obtener una cuenta de
figuración DDNS. DDNS. Para obtener más detalles, con-
sulte 20 Configuración de servicio
DDNS, página 121.
El Proveedor de Servi- • Algunos ISP bloquean el puerto 80.
cios de Internet (ISP) Reasigne el puerto HTTP a cualquier
ha bloqueado los otro superior a 1026. Vuelva a com-
puertos. pletar el redireccionamiento del puerto
con el nuevo número de puerto
asignado.
Múltiples routers insta- • Si tiene múltiples routers, posiblemente
lados en la red local. necesite una configuración extra. Para
obtener más detalles, consulte 19.2.7
Configurar múltiples routers, página
119.
La dirección IP interna • Esto puede suceder si su router se res-
tablece debido a una falla energética.
del NVR cambió.
Establezca una dirección de IP fija para
su NVR. Para obtener más detalles,
consulte 14.2.7 Configuración de direc-
ción DHCP o IP Fija, página 39.
Dirección IP utilizada • Use la dirección DDNS para conectar-
desde una red local se al NVR mediante una aplicación mó-
externa. vil (por ejemplo, tomsmith.myddns-flir.
com).
El router está blo- • Apague la conexión WiFi e intente co-
queando la conexión nectarse utilizando la red 3G o la red
DDNS desde una red móvil.
interna.
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