Samsung UBD-M9500 Manual Del Usuario página 53

PROBLEMA
Olvido de la contraseña.
La imagen produce ruidos o está
distorsionada.
No hay salida de HDMI.
Pantalla de salida de HDMI
anormal.
Si experimenta otros problemas.
Reproducción multimedia en
dispositivos de red
Puede ver carpetas compartidas
de dispositivos de red, pero no
puede ver los archivos.
El vídeo se reproduce de forma
intermitente.
La conexión de red entre el
producto y la PC es inestable.
• Pulse el botón ^ (Abrir/Cerrar) (en el panel frontal) durante más de
5 segundos y compruebe que no haya un disco dentro. Aparece el
mensaje de inicialización y la unidad se apagará automáticamente.
Cuando encienda de nuevo el producto, se restablecerán todos los
ajustes.
No utilice esta opción a menos que sea absolutamente necesario.
• Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos
los datos de BD de usuario almacenados se borrarán.
• Compruebe si el disco tiene suciedad o está rayado.
• Limpie el disco.
• Compruebe la conexión entre el TV y el terminal de HDMI del
reproductor.
• Compruebe si el TV admite la resolución de entrada de HDMI
576p/480p, 720p, 1080p o 2160p.
• Si el producto está conectado al televisor en el modo de salida HDMI
720p, 1080p o 2160p, debe utilizar el cable HDMI de alta velocidad
(categoría 2).
• Si aparecen interferencias en pantalla, significa que el TV no admite
HDCP (protección de contenido digital de ancho de banda alto).
• Vaya al índice y busque la sección del manual del usuario que contiene
información sobre la función con la que está teniendo problemas y, a
continuación, siga de nuevo el procedimiento.
• Si aun así no puede resolver el problema, póngase en contacto con el
centro de servicio técnico autorizado de Samsung más cercano.
• La lista de multimedia solo muestra archivos de vídeo, fotos y música.
Otros tipos de archivos no se muestran.
• Compruebe si la red es estable.
• Compruebe si el cable de red está debidamente conectado y si la red
no está sobrecargada.
• La dirección IP en la misma subred debe ser única.
Si no lo son, la interferencia de IP puede causar este fenómeno.
• Compruebe si tiene activado un cortafuegos.
Si así es, desactivar la función de cortafuegos.
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SOLUCIÓN