Resolución De Problemas - Sage Smart Scoop BCI600 Guía Rápida

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
El helado no
se congela
La paleta no
se mueve
La tapa no se fija
en su posición
Postre helado
no congelado en
tiempo asignado
No se puede quitar
el inserto del bol
después de batir
¿Cómo hago
un helado
de consistencia
suave?
¡Quiero mi helado
aún más duro!
¿Puedo poner mis
ingredientes de
mezcla en la base
de natillas?
SOLUCIÓN FÁCIL
• Se debe pulsar el botón START/PAUSE.
• ¿Bebida alcohólica en el helado? Se ha añadido demasiado
o demasiado pronto.
• Asegúrate de que haya una ventilación adecuada alrededor
de la máquina de helados. Recomendamos dejar al menos
15 cm entre la máquina de helados y las superficies duras
adyacentes.
• La paleta no se moverá durante los primeros 5 minutos
si se selecciona la función de pre-enfriamiento.
• Verifica si el eje central está insertado correctamente en la
paleta de plástico; Si el eje central no se mueve, entonces
puedes haber un problema con la máquina: llame al servicio
de atención al cliente de Sage
• La paleta y el recipiente no están colocados correctamente;
asegúrate de que el asa del recipiente se asiente dentro
de las ranuras y que la paleta esté insertada correctamente.
• La mezcla de postre estaba demasiado caliente cuando
se colocó en el bol para helados durante el tiempo asignado
en el ajuste manual.
• Diferentes ingredientes y cantidades afectarán el tiempo
de congelación. Dale más tiempo si usas ingredientes
como huevos o bebidas alcohólicas.
• Los ingredientes pueden haberse derramado por un lado
del bol y dentro de la cámara. Apaga la máquina y déjela
reposar durante 10 a 20 minutos para descongelar el helado.
Luego retira el bol y limpia la cámara interior de la máquina
de helados.
• Los postres congelados en la barra indicadora
de consistencia solo son una guía. Trata de usar
la configuración de sorbete. Puedes aumentar la
consistencia si el helado no es lo suficientemente duro.
• Retira el helado del recipiente para helados, colócalo en
otro recipiente hermético y ubícalo en el congelador durante
1–2 horas o más hasta alcanzar la consistencia deseada.
• Pon tus ingredientes de mezcla al final cuando se te solicite.
Nota: Los ingredientes como las frutas pueden
desintegrarse durante el proceso de batido si se agregan
antes.
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