Tablas De Resolución De Problemas; Problemas De Conexión - Wacom Graphire Manual Del Usuario

Tablas de resolución de problemas
Si ha tenido problemas con la tableta o herramientas Graphire, consulte las siguientes tablas. Es posible
que el problema esté descrito aquí y puede realizar la solución que se ofrece. Para obtener las
actualizaciones de la información más reciente, consulte el archivo Léame.
Para obtener más información, visite el sitio Web de Wacom en http://www.wacom.com/productsupport y
siga los enlaces a las preguntas más frecuentes (FAQ).
Problemas de conexión
El ordenador no tiene una
conexión Bluetooth.
Después de pulsar el botón de
encendido, el indicador de
alimentación se ilumina de
manera constante durante un
período de dos a cinco
segundos y, a continuación, se
apaga.
C
ONTENIDO
Problemas de conexión
Problemas generales
Problemas específicos de Windows
Problemas específicos de Macintosh
Si el ordenador no incluye compatibilidad con Bluetooth, debe instalar
un adaptador de USB a Bluetooth para añadir conectividad inalámbrica
al ordenador. El adaptador debe admitir la especificación Bluetooth 1.1
con el perfil del dispositivo de interfaz humana (HID, Human Interface
Device).
Wacom sugiere utilizar adaptadores que admitan la especificación
Bluetooth 1.2 para mejorar el rendimiento.
La tableta se había emparejado anteriormente a un ordenador, pero no
se pudo conectar al mismo. Compruebe las siguientes características:
Si la tableta se había emparejado anteriormente y ahora desea
utilizarla en un ordenador diferente, primero debe emparejarla con
ese nuevo ordenador. Consulte
Bluetooth.
Si la tableta funcionaba anteriormente en el ordenador y ahora ya
no funciona, compruebe la configuración de la conexión Bluetooth:
• Si utiliza un adaptador de USB a Bluetooth, asegúrese de que está
enchufado y funciona correctamente. Si utiliza un ordenador con un
módulo Bluetooth incorporado, asegúrese de que está activado y
funciona correctamente.
• Pruebe la compatibilidad con Bluetooth del ordenador con un ratón
o un teclado Bluetooth.
• Abra el panel de control de Bluetooth y asegúrese de que la tableta
no estaba desconectada.
• Acerque la tableta a la antena y asegúrese de que no hay objetos
metálicos ni otros obstáculos de alta densidad situados entre la
tableta y la antena Bluetooth.
• Repita el proceso de emparejamiento de la tableta con el
ordenador.
Consulte Establecimiento de una conexión
C
ONTENIDO
R
ESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Í
NDICE
Establecimiento de una conexión
Bluetooth.
Í
NDICE
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