Solución de problemas > Respuestas a los mensajes
Mensaje
El revelador no está instalado.
El tambor no está instalado.
Eliminar papel.
Error al enviar la información del
archivo.
Error de activación.
Error de depósito #.
Puntos de verificación
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¿Están conectados a la red la
máquina y el PC a los que va a
enviarse la imagen escaneada?
¿Es incorrecta la información de
la cuenta (ID de usuario,
contraseña) usada para acceder
a la carpeta compartida a la que
se va a enviar la imagen
escaneada?
—
—
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Acciones correctivas
Sustituya el revelador (g) por nuestro
revelador especificado. Consulte el
folleto proporcionado con el revelador.
Sustituya el tambor (f) por nuestro
tambor especificado. Consulte el folleto
proporcionado con el tambor para
obtener más información.
Retire el papel del finalizador de
documentos.
Compruebe la configuración de red y
SMB.
- El cable de red está conectado.
- El concentrador (hub) no funciona
adecuadamente.
- El servidor no funciona
adecuadamente.
- Nombre de host y dirección IP
- Número de puerto
Compruebe la siguiente configuración
del PC al que se va a enviar la imagen
escaneada.
- Nombre de host
- Ruta
- Nombre de usuario de inicio de sesión
NOTA: Si el remitente es un usuario
de dominio, especifique el nombre
de dominio.
[ID de usuario de inicio de
sesión]@[Nombre de dominio]
Ejemplo: sa720XXXX@km
- Contraseña de inicio de sesión
- Permisos de uso compartido de
carpeta del destinatario
Encienda/apague interruptor principal
de energía. Si el error existe, contactar
con el administrador.
Póngase en contacto con el servicio
técnico.
Pulse la tecla Menú Sistema/Contador,
[Ajuste/mantenimiento], [Config.
Servicio] y [Habilitar unidad reparada].
Pulse [Ejecutar] para llevar a cabo
Habilitar unidad reparada.
Página de
referencia
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